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浅析超市商品ABC分类

对商品做ABC分析和管理，一直被认为是最简单、

直观、快速、有效的管理方法之一，被奉为零售管理的

法宝。什么是ABC管理呢？

ABC管理是运用数理统计方法，进行统计、排列和分

析，分清重点与一般，从而有区别地采取管理方式的一

种定量管理方法。又称巴雷托分析法、主次因分析法、

ABC分析法、分类管理法、重点管理法。它以某一具体

事项为对象，进行数量分析，以该对象各个组成部分与

总体的比例为依据，按比例大小的顺序排列，并根据一

定的比例或累计比例标准，将各组成部分分为ABC三

类，A类是管理的重点，B类是次重点，C类是一般。

ABC管理法的原理是按主次关系进行分类管理应用广

泛，它的特点是既能集中精力抓住重点问题进行管理，

又能兼顾一般问题，从而做到用最少的人力、物力、财

力实现最好经济效益。

第一部分：ABC的基本使用和现状的解决：

为什么要用ABC分析法？做ABC分析的终极思想是

让管理简单、快速和直观。

一、实际上零售业在应用中遇到不少问题，感觉力

不从心。主要原因可以概括为以下几个方面：

1、大家都在看ABC分析，但是不能提供快速、有

效、正确的ABC分析方面的数据，不知道哪些是A，哪

些是B。由于系统在销售、毛利、库存等方面不能提供

精准的数据，不能做到有的放矢；

2、管理和软件结合性差，ABC做的很呆板。ABC的

设计和分析原则是软件公司定死的，具体按照哪些指标

做ABC，对管理的支撑点在什么地方，不明确。

3、对管理的延续性差。知道ABC以后具体怎么操

作。A类商品怎么管，B类商品怎么管，C类商品怎么

管，不明确。

4、ABC分析对品项结构的优化的作用不能有效发

挥。

二、解决问题的办法：

1、追求利润最大化是商家的终极目标，销售额和利

润的高低、库存周转、管理精力的花费等等是企业处于

竞争上游的重要指标，而实际经营中有些商品销量、毛

利、库存周转不匹配。针对这样的情况，在看的时候要

深入挖掘，让A真正的起到A的作用。

2、管理要和软件配套，无论从ABC指标的设计角

度还是从ABC的指标修订要灵活，真正做过管理并能设

计软件的公司，才能提供完善的系统。管理软件选型期

间要做为考量依据，避免软件公司提供的ABC管理中看

不中用。

3、A类是必保商品，无论从资金、管理、库存等等

上要做倾斜，要花费大力气。保证陈列、库存、订货及

时；B类商品是有挖掘潜力的商品，要注意培养，深入

分析之所以是B的原因：是不是存货不能和销售匹配，

是不是由于陈列不合理，是不是价格策略有调整余地？

一个字，对待B类商品要“促”。C就是需要淘汰和清

场的商品，再引进新的潜力商品。以上分析要考虑到商

品的生命周期。对于新品要注意：新品导入——成长—

—成熟——衰退——衰亡这个过程，不能一刀切。

4、结合类别做ABC分析。最少按照中类做ABC分

析，这样才能真正做到不缺项，商品结构合理。

第二部分：ABC使用的拓展

一、使用ABC分析的细分指标、人员和责任方面的问

题：

每个部门看ABC的关心数据的角度不同，这个要

求ABC分析做不同方向的分析。如：

1、配送中心可能更关心商品的配送ABC情况，便于

将商品的存放进一步的分析，组织和安排进货期间的码

放、拣货线路的设计、出库方式的实际线路安排等，这

样就要求提供配送方面的ABC；

2、销售部门或者门店关心商品的销量可能多一点，

这样ABC管理分析的角度必然要求按照销量的多少。同

样分析的时候便于考虑门店商品的组织和工作重心的倾

斜、重点的管理等；

3、同样对于采购来说更关心的商品的订货周期、日

均销量等方面的ABC。那么就要按照周转或者其他侧重

做ABC分析；

二、ABC分析流于表面，即使知道ABC数量也不能快速

发现和解决问题：

企业几乎都在使用ABC管理，但有些企业对于ABC

的使用流于表面：

1、ABC的使用很死板。这个情况主要出现在初级规

模的企业，还没有清晰的连锁管理的概念，基础管理水

平相对薄弱，企业想在做管理上有所突破。这些企业是

学习型的企业，业内推崇各种新技术他们都想尝试，并

愿意花费代价和精力