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现代社会企业社会责任分析

摘要：基于现代社会，分析了企业社会责任与构建商业生态文

明之间的关系，指出现阶段我国企业应从战略的角度，对商业模式

进行转变，倡导绿色消费，提出了企业的发展方向，指出企业社会

责任是构建和谐社会重要的组成部分。

关键词：社会责任；现代企业；现代社会

中图分类号：f224文献标识码：a文章编号：1006-4311（2013）

15-0003-02

0引言

企业履行社会责任是企业的文化和价值的基本体现，是社会主义

精神文明建设的重要有机组成部分，在现代社会建设中占有不可缺

少和无可替代的地位。在现阶段的中国，构建和谐社会已成为国家

和人民的历史使命。企业作为这样一个时代背景下的“社会公民”，

既迎来了自身发展难得的机遇，也必将承担起构建和谐社会的相应

责任[1]。

1企业社会责任

企业社会责任（corporatesocialresponsibility，简称csr）

对于企业而言，绝对不会增加企业经营成本，而是一种长期性的投

资行为，它所指向的“利润”也不是传统意义上的资本增长，而是

提升一个成熟企业更为重要的战略性资源——企业声誉。

据有关统计，如今70-80%的公司价值来自于品牌、智力资本和商

誉等无形资产。作为隐性的企业资产，良好而独特的企业声誉可以

为企业吸引更多优秀的人才，增加供应商、分销商和潜在合作伙伴

谈判的筹码，提高产品和服务的溢价并增强消费者的认知度和忠诚

度。

通过csr对企业进行行之有效的声誉管理，是一个长期、稳定、

可持续的投资过程，在这个过程切忌急功近利，也决不可出现弄虚

作假的短视行为。真心诚意地主动承担社会责任，主动考虑到所有

利益相关者的情况并在商业运作中协调和尊重人、社区和自然，才

能够真正实现csr的价值——提升企业声誉。

在新经济的浪潮下，企业的最终目的不仅仅是获取最大利润同时

也必须兼顾社会责任，在两者有机结合的情况下，企业方可取得长

足并且可持续发展的空间和机会[2]。

企业的csr行动，应该是持续、长久的。不是消耗企业的经营成

本，是一种责任，同时也是一种具有发展眼光的投资，企业良好的

声誉在一定程度上决定了企业的发展前景。

2重建商业生态文明

我们常讲企业公民，关注企业社会责任，但这种关注太表层了，

没有影响到企业的深层思考，没有引发企业内部的变化。

知道有必要变化和真正实现变化之间有很大的差距。仅知道有变

化的必要，却不采取措施是不行的，必须能够实现变化。新的作为

需要新的思考。管理层总是仅关注内部细节，但其实要获得更大的

发展，要有长期、外部、系统的观念，需要更多地认识到我们之间

的相互依存性。

一些企业系统思考，因而取得成功。企业的健康取决于其价值链

或者供应链的健康。它们不仅关注产品直接供应商本身的情况，还

关注它们的产品来自哪里。在销售方面则从头到尾考虑产品的整个

生命周期。

一些企业常常仅看到表面问题。治标只能解决表面症状，要治本

需要时间，而在拖延期间会出现更多的风险和不确定性。问题的表

征慢慢消退了，进行根本性解决的压力也消退了。要建立学习型组

织，须从根本上系统思考，发现人们的愿景[3]。

企业应该承担一定的社会责任，正确的社会行为与企业竞争力起

到相辅相成的作用。一家企业既可以生意非常好、规模非常大，同

时又促进社会发展。如果不能做到这一点，其长期竞争力也得不到

保障。

3认识的误区

有人认为，企业履行社会责任，只不过是商业机器为提升品牌形

象而为自己披上的一件华丽外衣，亦有很多企业简单地认为“慈善

就是捐赠”。

怎样履行企业社会责任？任何个人和公司都有三个层面的付出

可选择：第一，时间（time），可通过做志愿者来参加公益项目；

第二，智慧（time），可通过奉献自己的专业知识或技能来投身慈

善事业；第三，财富（treasure），可以捐款。总结起来就是“三t

公益模式”：time、time、treasure。而个人或企业可以在这三个

层次上同政府或ngo组织一起合作，使每个个体投身公益成为可能。

对企业来说，要开展一项公益活动并不难，难的是企业的社会责

任活动如何持久并有效地执行，而不是仅仅停留在捐赠的阶段。

企业的社会责任要持久而有效地进行，更需要一个完善的组织体

系，从制度上持久保障。企业社会责任更应该是企业经营理念的一

部分，而不仅仅是企业的某一项战略。

许多企