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现代社会企业社会责任分析
摘要:基于现代社会,分析了企业社会责任与构建商业生态文
明之间的关系,指出现阶段我国企业应从战略的角度,对商业模式
进行转变,倡导绿色消费,提出了企业的发展方向,指出企业社会
责任是构建和谐社会重要的组成部分。
关键词:社会责任;现代企业;现代社会
中图分类号:f224文献标识码:a文章编号:1006-4311(2013)
15-0003-02
0引言
企业履行社会责任是企业的文化和价值的基本体现,是社会主义
精神文明建设的重要有机组成部分,在现代社会建设中占有不可缺
少和无可替代的地位。在现阶段的中国,构建和谐社会已成为国家
和人民的历史使命。企业作为这样一个时代背景下的“社会公民”,
既迎来了自身发展难得的机遇,也必将承担起构建和谐社会的相应
责任[1]。
1企业社会责任
企业社会责任(corporatesocialresponsibility,简称csr)
对于企业而言,绝对不会增加企业经营成本,而是一种长期性的投
资行为,它所指向的“利润”也不是传统意义上的资本增长,而是
提升一个成熟企业更为重要的战略性资源——企业声誉。
据有关统计,如今70-80%的公司价值来自于品牌、智力资本和商
誉等无形资产。作为隐性的企业资产,良好而独特的企业声誉可以
为企业吸引更多优秀的人才,增加供应商、分销商和潜在合作伙伴
谈判的筹码,提高产品和服务的溢价并增强消费者的认知度和忠诚
度。
通过csr对企业进行行之有效的声誉管理,是一个长期、稳定、
可持续的投资过程,在这个过程切忌急功近利,也决不可出现弄虚
作假的短视行为。真心诚意地主动承担社会责任,主动考虑到所有
利益相关者的情况并在商业运作中协调和尊重人、社区和自然,才
能够真正实现csr的价值——提升企业声誉。
在新经济的浪潮下,企业的最终目的不仅仅是获取最大利润同时
也必须兼顾社会责任,在两者有机结合的情况下,企业方可取得长
足并且可持续发展的空间和机会[2]。
企业的csr行动,应该是持续、长久的。不是消耗企业的经营成
本,是一种责任,同时也是一种具有发展眼光的投资,企业良好的
声誉在一定程度上决定了企业的发展前景。
2重建商业生态文明
我们常讲企业公民,关注企业社会责任,但这种关注太表层了,
没有影响到企业的深层思考,没有引发企业内部的变化。
知道有必要变化和真正实现变化之间有很大的差距。仅知道有变
化的必要,却不采取措施是不行的,必须能够实现变化。新的作为
需要新的思考。管理层总是仅关注内部细节,但其实要获得更大的
发展,要有长期、外部、系统的观念,需要更多地认识到我们之间
的相互依存性。
一些企业系统思考,因而取得成功。企业的健康取决于其价值链
或者供应链的健康。它们不仅关注产品直接供应商本身的情况,还
关注它们的产品来自哪里。在销售方面则从头到尾考虑产品的整个
生命周期。
一些企业常常仅看到表面问题。治标只能解决表面症状,要治本
需要时间,而在拖延期间会出现更多的风险和不确定性。问题的表
征慢慢消退了,进行根本性解决的压力也消退了。要建立学习型组
织,须从根本上系统思考,发现人们的愿景[3]。
企业应该承担一定的社会责任,正确的社会行为与企业竞争力起
到相辅相成的作用。一家企业既可以生意非常好、规模非常大,同
时又促进社会发展。如果不能做到这一点,其长期竞争力也得不到
保障。
3认识的误区
有人认为,企业履行社会责任,只不过是商业机器为提升品牌形
象而为自己披上的一件华丽外衣,亦有很多企业简单地认为“慈善
就是捐赠”。
怎样履行企业社会责任?任何个人和公司都有三个层面的付出
可选择:第一,时间(time),可通过做志愿者来参加公益项目;
第二,智慧(time),可通过奉献自己的专业知识或技能来投身慈
善事业;第三,财富(treasure),可以捐款。总结起来就是“三t
公益模式”:time、time、treasure。而个人或企业可以在这三个
层次上同政府或ngo组织一起合作,使每个个体投身公益成为可能。
对企业来说,要开展一项公益活动并不难,难的是企业的社会责
任活动如何持久并有效地执行,而不是仅仅停留在捐赠的阶段。
企业的社会责任要持久而有效地进行,更需要一个完善的组织体
系,从制度上持久保障。企业社会责任更应该是企业经营理念的一
部分,而不仅仅是企业的某一项战略。
许多企
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