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企业文化的内涵及作用

企业之间的竞争,不仅是资本的竞争、人才的竞争,更是文化

素质和文化实力的竞争。文化竞争已成为现代企业竞争的重要内

容,企业若想在激烈的竞争中独占鳌头，立于不败之地,就必须有

自己独具特色的企业文化。企业文化对企业的生存和发展起着举

足轻重的作用,建设优良的企业文化,已成为现代企业的现实要求

和必须的追求。现本人就企业文化的内涵及作用浅谈粗略认识。

一、企业文化的内容

企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展

的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为

核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的

有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业

形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的

价值观念、思维方式。

(一)物质文化

这是企业文化的表层部分,是形成企业文化精神层和制度

层的条件,能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审

美意识,包括企业生产经营的物质基础,具有物质特性,构成所谓

企业硬文化或外显文化,是企业精神文化的物质体现或外在表

现。它主要包括企业名称、标志、外貌、产品的特色、外观、文

化体育生活设施、企业造型和纪念性建筑等，通过展现，都能使

人对企业留下深刻的印象。

(二)制度文化

这是企业文化的中间层次，包括企业领导体制、人际关系

及其为开展正常生产经营活动所制定的各项规章制度，是企业物

质文化和精神文化的中介。这是指对企业组织和企业员工的行为

产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质

层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成

员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则,包括企业领导

体制、人际关系以及为开展生产经营活动所制订的各种规章制

度。综观国内大型企业，其获得成功的一个共同的重要特点,就

是有一个高效运转的组织机构和一套被全体员工自觉遵守的规

章制度。有效的管理方法会使企业每一个职工都可以充分地发挥

自己的聪明才智,自主、自觉地把工作干得更好。它的目标就是

要求全员自觉自主地融入管理体系,都把自己视为企业的一个细

胞，大家共同构成一个有机的整体，共同工作，共建和谐。

(三)精神文化

主要包括指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、价

值观念和群体意识等，是构成企业的软文化或内隐文化，但它

是企业总体文化的内核，是最重要的组成部分，它具有根本性和

长效性。其中,企业哲学、企业价值观和企业精神是企业文化的

核心,是企业的精神支柱和动力。企业哲学反映了企业在生产经

营活动中独特的精神境界和理想追求，企业精神是得到员工认同

并为社会公众所理解的一种群体意识。企业的精神，一方面体现

在企业的价值观里，就是在市场经济中追求长期利益的最大化，

但这不是最终目的，尤为重要的是通过打造精神，激发斗志，锐

意开拓，创造效益，练就超越，最终实现企业与社会的紧密交融，

并为社会的进步与发展做出应有的贡献。正是这种强大的企业精

神推动着企业在市场竞争中不断地做大做强，使企业员工有勇气

面对和接受更加严峻的挑战，有勇气战胜困难，成就并超越自我。

二、企业文化的作用

企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念,

它表现为人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的

一种不需要思考就能够表现出来的东西,而且，这些思维模式和

行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。

一个优秀的企业,就是要创造一种全体员工衷心认同的核心价值

观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能

够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极地推动组织变革和

发展的企业文化。优秀的企业文化对企业的长期发展具有导向作

用、约束作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。具体表现在以

下几个方面:

(一)塑造企业形象

企业形象,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企

业状况的综合反映,是企业在与社会公众通过传播媒介或其他接

触的过程中形成的,它包括公众形象、公众态度和公众舆论三个

层次。企业文化塑造着企业形象。优良的企业形象是企业成功的

标志之一。内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任

感和崇尚心理。外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和

内涵。企业形象通过企业活动必然对本地区、乃至国内外企业产

生一定的影响,良好的企业形象促使其他