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商品房物业管理协议(2024版)

合同编号：__________

商品房物业管理协议

（2024版）

一、物业管理范围及内容

1.1物业管理范围：物业建筑区划内的住宅、共用设施设备及物业服务用房等。

1.2物业管理内容：

（1）房屋及设施设备的维护、保养、维修和管理；

（2）绿化保洁、环境卫生和公共秩序维护；

（3）公共设施设备的运行、维护和管理；

（4）物业服务用房的管理和使用；

（5）物业服务费的收取和管理；

（6）业主满意度调查和投诉处理；

（7）法律法规规定的其他物业管理事项。

二、物业服务标准

2.1物业公司应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求，提供相应的物业服务。

2.2物业公司应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理服务的正常运行。

2.3物业公司应定期对物业进行巡查、检查，发现问题及时整改，确保物业的安全、舒适、便利。

2.5物业公司应按照约定提供其他增值服务，满足业主的需求。

三、物业服务费用

3.1物业服务费用包括物业服务费、公共设施设备维修基金等，具体收费标准和方式如下：

（1）物业服务费：按照建筑面积和物业公司收费标准计算；

（2）公共设施设备维修基金：按照业主拥有物业的建筑面积和约定比例计算。

3.2物业服务费用支付方式：

（1）甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用；

（2）甲方未按时支付物业服务费用的，应按照约定支付滞纳金；

（3）甲方未支付物业服务费用的，物业公司有权暂停提供物业管理服务。

四、物业公司的权利和义务

4.1物业公司的权利：

（1）按照合同约定收取物业服务费用；

（2）根据法律法规和合同约定，对物业进行管理和维护；

（3）对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；

（4）法律法规和合同约定的其他权利。

4.2物业公司的义务：

（1）按照合同约定提供物业管理服务；

（2）遵守国家和地方的法律法规，不得损害业主的合法权益；

（3）妥善保管甲方提供的物业相关资料；

（4）接受甲方和业主的监督，不断提高物业管理服务水平；

（5）法律法规和合同约定的其他义务。

五、甲方的权利和义务

5.1甲方的权利：

（1）按照合同约定享受物业公司提供的服务；

（2）监督物业公司的物业管理服务，提出意见和建议；

（3）法律法规和合同约定的其他权利。

5.2甲方的义务：

（1）按照合同约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理规章制度，不得损害其他业主和物业公司的合法权益；

（3）配合物业公司的管理工作，协助解决物业管理中的问题；

（4）法律法规和合同约定的其他义务。

六、违约责任

6.1双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

6.2物业公司未按照约定提供物业管理服务的，甲方有权要求物业公司改正，并按照约定承担违约责任。

6.3甲方未按照约定支付物业服务费用的，物业公司有权要求甲方支付，并按照约定承担违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方专属权利：

甲方享有对物业的专有部分和共有部分的管理权，包括但不限于房屋及设施设备的维护、保养、维修和管理。甲方有权对物业公司的服务进行监督，并提出合理建议和意见。

1.2甲方特殊要求：

甲方可以根据自身需求，向物业公司提出特殊服务要求，包括但不限于家政服务、装修管理、宠物管理等。物业公司应尽力满足甲方的合理要求，并提供相应的服务。

1.3甲方提前解约权：

在合同履行期间，如甲方因特殊情况需提前解除合同，应提前向物业公司书面通知。物业公司在收到通知后，应按照双方约定办理相关手续，并甲方承担因解约产生的费用。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务标准：

乙方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求，提供相应的物业服务。乙方应建立健全物业管理规章制度，并确保物业管理服务的正常运行。

2.2乙方人员要求：

乙方应配备合格的管理人员和服务人员，并对管理人员和服务人员进行专业培训，确保服务质量。乙方应定期对管理人员和服务人员进行考核，对其不达标的人员进行调整。

2.3乙方紧急应对：

乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保物业的安全和业主的权益。乙方应在发生突发事件和紧急情况时，立即采取措施，并及时通知甲方。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介职责：

第三方中介应