平安智能设备安装考核试题及答案.docVIP

平安智能设备安装考核试题及答案.doc

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平安智能设备安装考核试题及答案

1、师傅服务前一天需要那些准备？*

A提前一天16点前，提前了解一下第二天的服务项目和地址(正确答案)

B未安装过的设备提前查看培训资料，不懂的地方提前找培训师咨询(正确答案)

C预估好从家里到客户家的路上时间，提前定好闹钟；(正确答案)

D明天早上就一个安装单，今晚跟朋友喝点酒不影响的

E明天有事需要请假，及时联系公司安排第二天的替换人员并反馈平安管家平台(正确答案)

F确认明天的交通工具正常：如车牌不限行、电动车充满电、安装工具齐全(正确答案)

2、对于第二天检修设备，需要提前准备什么？*

A确认检修的设备有那些，设备的问题是什么(正确答案)

B如设备需

该用户很懒，什么也没介绍

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