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夜总会小姐规章制

度

篇一：夜总会小姐管理制度详细内容

0903未来酒吧公关部（佳丽）管理制度

第一条：学法懂法、遵纪守法。

第二条：同事之间要团结合作、互相尊重、谅解是搞好工作的基础。

第三条：诚实是公关佳丽必须要遵守的道德规范，要以诚实的态度对

待工作是每一位酒吧员工都要遵守的行为准则。

第四条：以工作为重，按时、按质、按量的完成工作任务是每一位酒

吧员工应尽的职责。

第五条：酒吧公关佳丽考勤管理制度

1、病假须持医务室或医院证明，经领导批准后方可休假。

2、按时上下班签到、签退，做到不迟到，不早退。

3、严禁代人签到、请假。

4、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

5、每月公休两天（不可累积）

第六条：酒吧公关佳丽的仪容仪表制度

1、酒吧佳丽要求保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

2、上班必须按酒吧佳丽规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、

整齐。（上班要化淡妆、仪表整洁、不许穿裤子、运动服和运动鞋上班）

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3、严禁私自穿着或携带工服外出酒吧。

第七条：酒吧公关佳丽的工作纪律

1、上班时间严禁打私人电话，干及工作无关的事情。

2、严禁携带私人物品到工作区域。（例提包、外套）

3、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒吧。

4、严禁携带酒吧物品出店。

5、严禁使用客梯及其他客用设备。

6、工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位

逗留。

7、严禁在酒吧范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒吧、

客人或其他员工声誉。

8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

9、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

10、积极参加部位班组例会及各项培训工作，努力提高自身素质和

业务水平。

11、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

12、不得及客人发生争执，出现问题及时报告酒吧经理及领班，由

其处理。

第八条：绝对服从经理安排，不得挑选客人，不可擅自进入包房，不

得随意转台，串台、串房或同时做两个房，若有事离开熟客打招呼，必须

先征求客人同意，时间不超过5分钟，下台后必须送客人到门口。

第九条：坐台时应优质服务，热情待客，积极促

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销，主动协助服务员做好桌面卫生，客人消费、唱歌、跳舞，主动为

客人点烟，倒酒、点歌、拿小吃，禁止及客人抢歌，禁止未经客人同意擅

自消费，如有以上引起客人不满拒绝付款买单，罚其双倍金额。

第十条：禁止向客人索要小费及物品，无论小费给予的多少，

不准漫骂客人及予以不友好的态度，如有发现或客人投诉，给予当事

人100—500元的罚款，后果严重者予以开除。

第十一条：凡属于本酒吧正式的公关佳丽，每月须完成3间房（卡座）

的预订任务（无提成），如未完成每间罚款100元，如完成后按公司规定

给予提成。

第十二条：不得为公司所有管理人员向客人索要小费（注：客人自愿

的情况除处），如发现公司管理人员要求公关人员替自己索要小费，可直

接向总经理投诉。

第十三条：公关佳丽在包房服务时，如有公司领导进入，必须向客人

介绍其职位，违者在场所有公关佳丽每人罚款50元。

第十四条：不能泄露客户身份信息，不得带客人到其他娱乐城所消费，

未经公司同意不得到本市其他同性质娱乐场所上班。

第十五条：非上班时间个人安全问题自行负责（注：尤其下班后私自

外出的安全问题）。

第十六条：若遇到问题要及公司领导协商解决，严厉杜绝拉帮结派、

集体罢工的不良现象出现。

第十七条：严格遵守酒吧公关佳丽的十化内容:

1、形态包装专业化。2、大众场所文雅化。3、队列行走统一化。4、

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入房受选礼节化。5、坐台服务热情化。6、时刻猖狂化。7、掌声呼声盛

大化。8、退台背景要美化。9、坐台小费约束化。10、客人开心常态化