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流程优化与能力提升

我是说，各位新老朋友大家晚上好，我们如约而至，八点整开始，以跟大家一起做有关，呃，

今天主题的分享，我现在正在厦门饿正在做一个与ltc有关的呃，那个咨询项目啊，什么从

前端的这个咨询到后端的系统和落地是是一个综合性的解决方案，那么我们今天的主题呢，

也是与这个项目有有关啊，呃，通过项目的获取的一些感感悟啊，在结合之前那些项目来讲

的，然后想把这其中的一些感悟呢分享给大家，我们这这种例行的分。

讲机制呢？从去年呃开始呃已经呃，总共有十几期了呃，我记得在疫情之前的最后一期呢，

大概是12月的最最后的几一个一个一个几天然后来完成的，那么饿一直想有机会再跟大家

做一些这样的沟通，和这样一些交流，但疫情期间的有一些这一个各方面的一些因素吧中中

间暂停了三四个月哦，我希望来讲呢，还是有更多这样的机会能够跟大家做一些这方面的一

些分享啊，包括我的，或者说其他的这些老师或者说有这一个感悟的一些朋友啊，一起来分

享大家在这一个流程管理方面的一些呃里。

解和感悟，让更多的朋友或者同业中人有更好的来来理解这个行业，或者说理解这个职业后

更好地开展相关的工作，所以呢，在接下来的时期里面，我还会坚持类似的这样的一个例行

的分享啊，但考虑到呢，在这一个分享的主题方面，却确实比较难选择啊，我们在群里做征

集的时候，有些时候是众口难调哈，那么在额这些主题上，大家不太好确定啊，要记忆这方

面的一些考虑呢？我们先把这一分分分享的平度啊啊适当的降低啊，去年的是两周一次啊，

现在改成。

一个月一次啊，但如果说在这个功能当中的有这个恶相关的一些好的一些主题啊，或者说在

在时间允许的情况下呢，我们可以在增加啊，或者说有其他的老师，或者是这一个同业中人

愿意有更多的分享，我们非常欢迎，我不知道，那么今天我们要谈的这个流流程优化与能力

提升，这这个主题呢？我倒想的其实并不是鄂通常意义上的我们叫直播培训或者讲座，更多

的是一种恶个人对这一个从项目或者说从管理优化工当中的一些饿经验也好，或者是一些这

一个心灵感悟也好，能够跟大家聊聊天啊，然后。

谈谈自己的一些恶体会与与大家更多的去做一些分享和共享，所以呢，饿就当成我们的一个

正常的聊天吧，呃，以政治方式啊，交给大家的希望啊，更好地来做一些这样的一些活动，

ok，那那个闲话就不多说了，那下面呢？饿我就进入我的一个一个主题，那么今天的主题来

讲的就是谈这一个，我们叫流程优化和能力提升啊，这一个一个主题，那么这个主题呢？呃，

其实是研制呃，我近期的几个项目的一个感悟，那同时呢，我把这种感悟呢？在去年的时候

我也写过一篇文章，叫流程优化，避免。

叶公好龙啊，一个这样的，一个一个主题啊，所谈到的核心的内容来讲了，呃，就是我们在

流程优化的功能当中，如何更好地饿推动或者说饿拉动这个能力的建设，让避免我们流程优

化的空中楼阁而落不了地啊，导致了我们流程优化，或者说管理变革失败啊，一个张磊一个

核心的观点，那么确实呢，也会有很多的这种失败的一些项目啊，失败的一些我们的管理优

化也好，或者说我们的流程变革也好，所面临的一些存在的一些呃问题呃，也是存在这一个

方面出现在这一个方面啊，就是能力不足导致我们的流程的优化的思路不能够嗯，很好落地

啊，这种失败啊，一个章。

一个恶情形，那么从去年到今年的我陆续做了很多好几个ltc的这种项目，那么恶，涉及到

呢，会涉及到公司的很多的业务领域和核心业务领域，基本上都会涉及包括这一个前端的销

售的环节，到这一个中间的这个产品开发的环节，以及后端的运作，或者说我们的订单交付

的环节等等这一块，那么液发现就是涉及到系统的呃业务更深，或者说把整个系统业务打通

叶完整之后，我们会发现，企业的这一个很多能力呢是不能够匹配的啊，不能够满足我们的

这个业务转型，或者是这一个呃，我们的管理优化的需求。

啊所以呢饿命命得很多，这些痛苦，那么下面来讲的，呃，我会讲几个例子啊，来跟大家就

这个方面来讲的做一些分享恶让大家呢，会有更切身的一些恶场景感和这个案例啊，呃，下

面的我先讲一个额，相对来说呢对我来说呢，是我的一个一个非常饿痛苦的一个一个项目，

嗯，说实话呢也最后也是一个失败的一个一个咨询项目我大概可以介绍一下这一个项目的背

景以及呃原来的一些情况和我们的提供的一些方案，到最后呢过程中出现的问题啊那个大概

跟大家讲讲一讲，那么我现在呢，接下来要讲的这个案例来讲的是一家白色家电公司坐坐。

和白色家电的这个呃，产业校一体化的这样的一个公司，而我们在街道这一个一个主题呢，

是要做ipd的一个呃转型啊，或者是ipd的这个管理体系的建设啊，类似这样的主题，那