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怎样提升管理能力

精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，

公司应该根据自身的管理现状，和目前面临的核心问题，制定

针对性较强的应对措施，既要重点突破，又要长期培养，精细

化管理才能步步为赢。要从加强执行过程的跟踪、加强执行的

反馈、立竿见影、赏罚分明的措施等方面着手对工作过程进行

控制。

怎样提升管理能力

一、精细化管理的内涵和本质

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细

化管理就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行

环节做到精确化、数据化，提高执行力和效率，从整体上提高

公司的效益。

首先，它是一种意识。通俗的说就是做人做事的一种态度，

做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在

日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求

完美。做人要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做

细，做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的

风采。

其次，它是一种理念。精细作为一种理念，是在做事过程

中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都

能做好，再困难的事业能做完美。同时，精细无止境。只有在

持续改进、不断创新之中，精细化管理的作用才能充分体现。

因此我们每一位员工都要在实际工作中不断强化“今天要比昨

天好，明天要比今天好”的工作理念，坚持持续改进，不断创

新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，公司就能

实现跨越式发展的目标。

第三，它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之

中，就是一种科学的、规范的解决问题的方法，比如系统思考、

目标管理、精细作业等等。

第四，它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处

做好精细化，自觉精细工作，通过有意识地引导和推行，使精

细化逐步成为我们潜意识的行为，彻底改变过去粗放式管理的

行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了、干惯了、

习惯了”的现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的

工作习惯和工作作风。

二、精细化管理对公司发展的重要性和必要性

著名的《财富》杂志认为：“只有10%的有效战略得到了

有效地执行”、“企业失败的原因不是因为缺乏良好的战略，

而是缺乏有效地执行。”这里所提到的执行问题就是管理的精

细化及其执行力的问题。一般来说，公司不缺少有效的经营理

念，而缺少的却是持之以恒的信仰、承诺以及执行力;不缺少

各种门类的管理制度，而缺少的却是对规章制度、业务流程和

标准认真地、不折不扣地执行;不缺少完整又切合实际的规划

和计划，而缺少的却是过程的控制、反馈和改进。在实际工作

中，管理过程中的粗放式管理、敷衍了事、消极被动、草率应

付、大概差不多等思想往往是导致计划执行失败的最根本原因。

事实上，正如《细节决定成败》中所叙述的那样：细节对于品

质、品味以及产品的差异化起到了决定性的作用。很多时候，

细节往往能够体现出一个公司的管理水平和员工素质，甚至关

系到公司的成和败。

三、提高公司精细化管理水平的途径

随着市场经济步伐的高速推进，精细化成为企业未来十年

的必经之路。公司要想达到良好的精细化管理效果，需通过以

下途径逐步提高公司的精细化管理水平。

1.端正员工的工作态度

在我们日常工作中经常会发现，员工对上级布置的工作可

能并不完全理解，员工往往按照自己的理解做事。为此，让员

工具备精细化管理的基本常识，让他们知道精细化管理的主要

内容、基本方法及重要意义，大家形成统一的共识，知道什么

是对，什么是错，应该如何去做，为什么要这样去做，把大家

平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。“认真做能

把事情做对，用心做才能把事情做好”，管理专家汪中求认为：

精细化的时代已经到来、细节决定成败。

2.设定科学的工作量

大多数基层员工，工作内容往往是由基础性工作、临时性

工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的，事情又多

又杂，为了完成任务，应付考核，员工只好眉毛胡子一把抓。

哪一样都抓，哪一样都抓不好。因此，公司应站在员工的角度，

科学考虑员工的工作承受能力，合理地设定岗位职责和工作量。

超过了这个极限，就算是电脑，也难免会死机。首先，工作内

容尽量不要超越专业极限。“简单的事情重复做”是精细化的

特点。不熟悉的工作，未能经过培训的专业，只会使员工感到

困惑，影响工作效率和工作效果。其次，工作量尽量不要超越