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在企业创新工作中做好员工的思想政治工作

2007年，是天津市公司确定的“创新发展年”。赵玉军总经理在天津网通2007年创新发展暨机构调整动员大会上做了“创新是我们的唯一选择”的讲话。赵玉军总经理的讲话深入分析了当前通信业的发展趋势，总结了天津网通创新转型以来取得的成果，以及存在的问题和面临的形势，指出当前创新工作已进入了一个上层次上水平的阶段，讲话全面阐述了建立以客户为中心的运营组织与流程的必要性和紧迫性，提出了新阶段企业创新的目标和创新的方向。

2007年3月下旬，集团公司在杭州召开的“创新型业务”研讨班上明确了中国网通“创新发展”的思路和方向，也更加坚定了我们坚持“创新发展”、通过创新重新确立企业核心竞争力的信心和决心。

当今新的通信技术的发展，不但给我们带来了新的机遇，同时也带来了挑战，特别是移动技术和互联网技术的迅猛发展给固网运营商带来了颠覆性挑战。随着经济的发展，客户的需求也发生了根本性变化，在客户综合化、个性化、差异化服务的要求下，传统运营模式被快速瓦解。把握未来发展趋势，创新求变，主动迎接挑战，成为新时期主导运营商迫切需要解决的问题。

在企业面临新形势，新挑战的情況下，加强企业思想政治工作，构建和谐企业，使我们的企业能与时俱进，是我国社会主义社会发展的客观要求，也是企业自身发展的内在需要。

党的十六届五中全会提出：“立足科学发展，著力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐。”这是党中央对“十一五”规划建议的灵魂，也是我们企业今后工作必须遵循的一个基本思路。

在企业创新过程中，员工的思想信念、价值观念、心理诉求等方面也发生了许多复杂而多元的变化，甚至在企业内部形成气候和浪潮，起了一定负面性、消极性的影响，一定程度上成了企业转型和企业发展的极大阻碍，甚至成为企业的管理危机，必须引起各级重视，寻求积极对策，消除思想障碍，化危机为动力，推动企业持续发展。这就需要我们不断加强企业思想政治工作，为企业创新发展助力。。

这几年企业的改革力度加大、步伐也很快，而市场竞争激烈程度不断升级、企业经营压力日益显现，员工面临这些压力时在思想上出现了不同程上的的波动，员工思想也随之受到一定影响。在这种形势下，如何通过开展思想政治工作来有效的鼓舞员工士气，稳定和增强企业的竞争力，便成了所有思想政治工作者当前最主要的课题。

一、要创新思想政治工作的观念，贴近员工生活

企业思想政治工作的主题是做人的思想工作。进入新世纪、新时代，经济和社会生活发生了深刻变化，人们的思想意识、生活方式也发生了新的变化，企业思想政治工作的任务、内容、形式也发生了较大的改变。因此，我们思想政治工作者，面对新变化，要做好新形势下的思想政治工作，首先要改变观念，开拓思路，增强创新意识。

一直以来，企业与员工沟通不够，使上级领导意图贯彻不下去，下级员工又不能领会，领导拼命地在说、在命令，员工被动地听、被动地执行，使上下级之间出现误解，形成沟通肠梗塞现象。而员工的呼声不能通过有效的渠道表达，一些员工有情绪、有怨言，或者权益受侵犯时，情感释放和利益诉求得不到及时的宣泄和维护，造成矛盾的累积和不稳定因素的产生。

要把思想政治工作做到位，首先我们要知道员工心里关注的是什么，期望的是什么，忧虑的是什么，困惑的是什么。如果连员工的思想状况都不能准确把握，有效的思想政治工作便无从下手。因此，我们应贴近基层，贴近群众，贴近实际，通过各种方法为员工与企业之间的沟通提供便捷的渠道，缩短和消除员工与企业之间的沟通距离，营造宽松的沟通环境，引导积极的沟通氛围，例如：定期召开党员、群众代表座谈会、开展征集合理化建议活动、适时下基层与员工座谈、慰问一线员工等。不单政治思想工作者要深入到员工身边去主动听取了解员工怎么说，更要让员工有地方说，没有顾虑的说，从被动说逐步变成敢于说、愿意说。与员工进行直面对话和深度沟通，架起连心桥，做好解难释疑、化解矛盾、调剂心理等安抚员工的工作，把问题弄清，把矛盾化解，把情绪稳定，把激情激发。

二、因势利导，保护和发挥员工的忠诚度和积极性

虽然目前企业发展面临着各种困难，但令人欣慰的是我们的员工对企业的忠诚度依然是比较高的，因此我们要充分保护好员工的忠诚度，并在此基础上发挥他们的积极性。而保持员工积极性高涨的武器其实很简单：让员工感到被需要和被尊重，对企业需要的员工行为及时奖励，对员工进行合理的回报。在这方面，作为思想政治工作者，我们所要做的就是要使思想政治工作从“流星”和“烟花”变成“雪中送炭”和“锦上添花”，从精神层面多对员工进行奖励和回报，要对基层员工给予更多的关注，积极发现和挖掘他们身上的闪光点，通过各种方式对他们的优点和长处进行肯定和鼓励，帮助平凡的员工变得优秀，帮助优秀的员工变得卓越。

三、