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教育研究方法——案例分析法

一、案例的定义

“案例法”是研究者如实、准确记录某一时间发生、发展、变化

过程并进行分析、研究的一种方法。“教学案例”描述的是教学实践。

“它以丰富的叙述形式，想人们展示了一些含有教师和学生的典型行

为、思想、感情在内的故事。”

教师身边每天都发生着鲜活的生动的故事。这些故事让教师兴奋、

激动、疑虑、困惑、热望、遐想。引导教师对案例进行分析可以帮助

教师解决具体教学问题，促进教师学习理论，进修业务。教师在案例

研究中研究自己，反省自己，自觉地调整教学行为；又可以分享他人

的成功经验或失败教训，相互学习，取长补短，共同提高。

摘自《福建教育》2003.3A

一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个

或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。它一般是

从学校管理者或教师的角度来描述的，涉及学生是如何按照学校管理

者或教师提出的解决问题的方案，一步步向前运行的。`

托尔说：“一个出色的案例，是教师与学生就某一具体事实相互

作用的工具；一个出色的案例，是以实际生活情景中肯定会出现的事

实为基础所展开的课堂讨论。它是进行学术探讨的支撑点；它是关于

某种复杂情景的记录；它一般是在让学生理解这个情景之前，首先将

起分解成若干成分，然后再将其整合在一起。”

在谈到师范教育的案例时，理查德说：“教学案例描述的是教学

实践。它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学会上

的典型行为、思想、感情在内的故事。”

在上述定义中，虽然有这样或那样的分歧，但对案例的理解，有

一个基本的共同点，那即使一个案例就是关于某一个实际情境的描述，

它不能用“摇椅上杜撰的事实”来代替，也不能用“从抽象的、概括

化理论中演绎出的事实”来代替。这两者在一定程度上更多的是一种

类似于小说的叙述方式。因此，我们说案例就是一个富有深刻道理的

实际故事，这个故事有叙事的一般特征，它有背景、有冲突、有问题、

有活动方式和结果。

——摘自郑金洲《案例教学指南》

二、案例分析法的起源

□背景说明

案例分析法又称个案研究法，由哈佛大学于1880年开发完成，后

被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践，逐渐发展今

天的天的案例分析法案例分析法。

哈佛大学的哈佛大学的案例分析法案例分析法，开始时只是作为一种教育技法用于高

级经理人及商业政策的相关教育实践中，后来被许多公司借鉴过来成

为用于培养公司企业得力员工的一种重要方法。

通过使用这种方法对员工进行培训，能明显地增加员工对公司各

项业务的了解，培养员工间良好的人际关系，提高员工解决问题的能

力，增加公司的凝聚力。

□方法大意

案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学

员研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业

务能力的培训方法，具体说来：

1．培训对象：新进员工、管理者、经营干部、后备人员等阶层

员工均适用

2．培训目标：提高学员解决问题的综合能力，使他们在以后的工

作中出色地解决各类问题

3．培训内容：案例分析法及学习事物能力、观察能力、适应新情

况能力、执行业务操作能力的培训

4．培训方式：会议讨论方式

5．培训时间：220分钟左右。

□具体操作

准备阶段

1．负责人（一般由培训指导员、主持人担任）确定培训课程的具

体目的、内容、范围及对象。

2．从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案，个案的

范围应视培训对象而定。

3．确定会议室、会议时间，制定培训计划。

4．指导员应准备下列知识：个案研究法的操作方法，在实际应用

中应注意的问题，讨论前个案的选择标准，讨论后如何总结问题。

实施阶段

1．指导员向参加者简单介绍下列知识：

①个案研究法的背景、方法大意、特色：

②个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到的效果；

③计划安排。

只有让参加者对本法有了大概的了解后，才能使他们顺利进入角

色，使培训工作顺利完成。

2．通过自我介绍，使参加者互相认识并熟悉，以培养一个友好、

轻松的氛围。

3．将参加者分成三到四个小组，每组成员八到十