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管理管理者领导力

一、管理是什么？

管理是有意识地施加影响来取得预期的成果。

“哭”是不是管理？管理者是什么？管理者：（现代汉语

词典）负责某项工作顺利进行的人（组织中的每一位成员都应

是管理者）。德鲁克说：“管理者不是‘对下属的工作负责的人’，

而是‘对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人’。”

管理者有三层境界：

第一层：关注任务，强调个人业绩。

第二层：关注人，强调团队业绩。

第三层：关注组织，强调组织业绩。

从管事到管人，再到管理组织，这是管理者的三层境界。

管理有五个维度：

向下——管理下属。

向上——管理上级。

水平——管理平级。

向外——管理顾客、供应商等外部利益相关者。

向内——管理自己。

其中，自我管理是管理五个维度的中心。

伟大首先在于管理自己，原因很简单：

第一：这是每个管理者都要管理的维度，你可能没有下属，

你也可能没有上司，但你一定有自我这个维度需要管理。

第二：这个维度影响其他所有维度，管理不好自己，绝对

会影响你对下属、上级、平级和组织外部的利益相关者进行卓

有成效的管理。

第三：这是管理者最能控制的维度，或者说是投入产出比

最大的维度。

伟大首先在于管理自己，而不是在于领导别人。过去，我

们老以为伟大是领导别人，这实际是错误的，当你不能管理好

自己的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力，当一个

人走向伟大的时候，千万先把自己管理好，管理自己的金钱，

自己同他人的人脉关系，管理自己的行为，你管理好了自己，

我们称之为自律，组织中的其他成员才能信任你，信任你，才

能把自己的命运交给你。

自我管理需要首先问自己五个问题：

第一：我的长处是什么？

第二：我做事的方式是什么？

第三：我的价值观是什么？

第四：我该去哪里工作？

第五：我该贡献什么？

经营企业的三层境界：

第一层：“处理”，是制定并且执行规章、制度、标准、流

程；

第二层：“管理”，有效地取得成果；

第三层：“领导”，是设定愿景并且激励员工为之奋斗。

这三层境界，缺一不可，互为补充，但是仍有高下之分。

同样经营自己也有处理、管理、领导三个层次：

自我处理——自我管理——自我领导

时间管理、要事管理、愿景管理、心态管理

时间管理是自我管理的起点，分为：计划时间、组织时间、

整合时间、控制时间。

要事管理的原则就是要事第一，要事有两个标准，有长期

影响或全局影响。一般来说，管理者的要事可以分为六大类：

人——（人事、关系、授权）

知识——（培训、学习、分享）

计划和总结——（计划、总结和决策）

制度——（先例、规范、文化）

市场——（信息、外部关系、创新）

角色和自我平衡。

要事管理三原则：优先、集中、经常。

时间管理在自我处理层面,是自我管理的起点。

要事管理在自我管理层面是自我管理的核心。

愿景管理在自我领导层面,是自我管理的终点。

管理首先是做计划。没有计划的管理者走不动，而没有梦

想的管理者走不远。同样，亨利·法约尔提出管理的四大职能：

计划、组织、领导、控制，也是将计划放在首位。

管理学中的SMART原则是指：做计划，就要设定目标

S（specific）：目标要具体

M（measurable）：目标可衡量

A（actionable）：目标要化为行动

R（realistic）：目标要实现

T（time-limited）：目标要有时间限制

SMART法则一共有5点，但是核心点只有一个，就是中

间的A——行动目标。要有结果目标，但是更要把结果目标化

为行动目标。怎么做？设定结果目标后反问自己，要做些什么

才可以实现这样的结果。

做计划的“电梯法则”和“笨蛋法则”。有些计划是要给

别人看的，要有“一页纸”的能