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管理管理者领导力
一、管理是什么?
管理是有意识地施加影响来取得预期的成果。
“哭”是不是管理?管理者是什么?管理者:(现代汉语
词典)负责某项工作顺利进行的人(组织中的每一位成员都应
是管理者)。德鲁克说:“管理者不是‘对下属的工作负责的人’,
而是‘对影响自己业绩的所有人的业绩负责的人’。”
管理者有三层境界:
第一层:关注任务,强调个人业绩。
第二层:关注人,强调团队业绩。
第三层:关注组织,强调组织业绩。
从管事到管人,再到管理组织,这是管理者的三层境界。
管理有五个维度:
向下——管理下属。
向上——管理上级。
水平——管理平级。
向外——管理顾客、供应商等外部利益相关者。
向内——管理自己。
其中,自我管理是管理五个维度的中心。
伟大首先在于管理自己,原因很简单:
第一:这是每个管理者都要管理的维度,你可能没有下属,
你也可能没有上司,但你一定有自我这个维度需要管理。
第二:这个维度影响其他所有维度,管理不好自己,绝对
会影响你对下属、上级、平级和组织外部的利益相关者进行卓
有成效的管理。
第三:这是管理者最能控制的维度,或者说是投入产出比
最大的维度。
伟大首先在于管理自己,而不是在于领导别人。过去,我
们老以为伟大是领导别人,这实际是错误的,当你不能管理好
自己的时候,你便失去了所有领导别人的资格和能力,当一个
人走向伟大的时候,千万先把自己管理好,管理自己的金钱,
自己同他人的人脉关系,管理自己的行为,你管理好了自己,
我们称之为自律,组织中的其他成员才能信任你,信任你,才
能把自己的命运交给你。
自我管理需要首先问自己五个问题:
第一:我的长处是什么?
第二:我做事的方式是什么?
第三:我的价值观是什么?
第四:我该去哪里工作?
第五:我该贡献什么?
经营企业的三层境界:
第一层:“处理”,是制定并且执行规章、制度、标准、流
程;
第二层:“管理”,有效地取得成果;
第三层:“领导”,是设定愿景并且激励员工为之奋斗。
这三层境界,缺一不可,互为补充,但是仍有高下之分。
同样经营自己也有处理、管理、领导三个层次:
自我处理——自我管理——自我领导
时间管理、要事管理、愿景管理、心态管理
时间管理是自我管理的起点,分为:计划时间、组织时间、
整合时间、控制时间。
要事管理的原则就是要事第一,要事有两个标准,有长期
影响或全局影响。一般来说,管理者的要事可以分为六大类:
人——(人事、关系、授权)
知识——(培训、学习、分享)
计划和总结——(计划、总结和决策)
制度——(先例、规范、文化)
市场——(信息、外部关系、创新)
角色和自我平衡。
要事管理三原则:优先、集中、经常。
时间管理在自我处理层面,是自我管理的起点。
要事管理在自我管理层面是自我管理的核心。
愿景管理在自我领导层面,是自我管理的终点。
管理首先是做计划。没有计划的管理者走不动,而没有梦
想的管理者走不远。同样,亨利·法约尔提出管理的四大职能:
计划、组织、领导、控制,也是将计划放在首位。
管理学中的SMART原则是指:做计划,就要设定目标
S(specific):目标要具体
M(measurable):目标可衡量
A(actionable):目标要化为行动
R(realistic):目标要实现
T(time-limited):目标要有时间限制
SMART法则一共有5点,但是核心点只有一个,就是中
间的A——行动目标。要有结果目标,但是更要把结果目标化
为行动目标。怎么做?设定结果目标后反问自己,要做些什么
才可以实现这样的结果。
做计划的“电梯法则”和“笨蛋法则”。有些计划是要给
别人看的,要有“一页纸”的能
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