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售后服务委托协议书2024年通用
合同编号：__________
售后服务委托协议书
甲方（委托方）：__________
地址：__________
联系电话：__________
乙方（受托方）：__________
地址：__________
联系电话：__________
一、售后服务内容
1.1乙方负责为甲方提供产品的安装、维修、保养、技术咨询等服务。
1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的售后服务，确保产品的正常使用。
1.3乙方应提供详尽的产品使用说明书和操作手册，以便甲方和用户了解和正确使用产品。
二、售后服务期限
2.1乙方提供售后服务的期限为自产品交付之日起至产品保修期满之日止。
2.2保修期限按照产品的保修政策执行，如需延长保修期限，双方可另行协商。
三、售后服务费用
3.1乙方提供售后服务的费用按照甲方的要求执行，如需调整，双方可另行协商。
3.2乙方应向甲方提供明确的费用明细，包括服务费用、配件费用等。
四、售后服务质量
4.1乙方应确保提供的售后服务质量，如出现服务质量问题，乙方应立即予以解决。
4.2乙方应建立健全售后服务体系，提高售后服务人员的专业素质和服务水平。
五、必威体育官网网址条款
5.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。
5.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任
6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。
6.2违约责任的具体赔偿方式和金额，按照双方约定和法律规定执行。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款
8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。
8.3本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。
甲方（委托方）：__________
乙方（受托方）：__________
签订日期：__________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1甲方指定的产品型号、规格和数量，应详细列明在合同附件中，以便乙方准确提供售后服务。
1.2甲方应确保提供的产品信息真实、准确，如因产品信息不实导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。
1.3甲方应对乙方提供的售后服务质量进行监督和评价，如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方整改。
1.4甲方要求乙方在规定时间内完成售后服务，如乙方未能按时完成，甲方有权要求乙方支付违约金。
1.5甲方要求乙方在提供售后服务时，尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1乙方应按照甲方要求，提供符合产品标准和质量要求的售后服务。
2.2乙方在提供售后服务过程中，如需使用甲方提供的技术资料、配件等，应确保合规使用，不得泄露甲方商业秘密。
2.3乙方应建立健全售后服务团队，确保售后服务人员的专业素质和服务水平。
2.4乙方在提供售后服务时，应遵守国家法律法规，不得损害甲方和用户的合法权益。
2.5乙方应定期向甲方报告售后服务进展情况，如遇问题应及时沟通解决。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1甲方和乙方同意，第三方中介在合同履行过程中，应承担协调、监督和保障合同顺利实施的责任。
3.2第三方中介应公正、中立地处理甲方和乙方之间的争议，确保双方合法权益。
3.3第三方中介应必威体育官网网址合同双方的商业秘密和机密信息，不得泄露给无关方。
3.4甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付中介费用，具体金额和支付方式在合同中明确。
3.5第三方中介在合同履行过程中，如出现失职、渎职等行为，应承担相应责任。
本附件条款及说明为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。双方在签订合同时，应认真阅读、理解和遵守本附件条款。如对本附件条款有疑问或异议，双方可通过友好协商进行修改和完善。如有未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件。
一、附件列表：
1.产品型号、规格和数量详细列表
2.技术资料和配件提供清单
3.售后服务人员资质证明文件
4.售后服务进度报告模板
5.违约金计算公式和相关条款
6.第三方中介服务协议
7.中介费用支付证明文件
二、违约行为及认定：
1.甲方未按约定提供产品信息，导致乙方无法提供服务。
2.乙方未按约定时间完成售后服务。
3.乙方在提供售后服务过程中，泄露甲方商业秘密。
4.乙方未遵守国家法律法规，损害甲方和用户合法权益。
5.第三方中介未公正、中立地处理甲方和乙方之间的争议。
6.第三方中介泄露合同双方的商业秘密和机密信息。
三、法律名词及解释：
1.售后服
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