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岗位说明书
填写要求及标准格式
1：岗位说明书填写要求
岗位说明书表格的内容主要有四个部分组成：
一、岗位基本信息
岗位名称所在部门直接上级直接下级
岗位定员工资等级晋升岗位轮换岗位
内部协作外部协作
填写说明：
1、岗位名称：在公司组织架构图中确定的名称
2、所在部门：该岗位所在部门的全称（如：人力资源部、客服部）
3、直接上级：直接上级（上一级）职位名称（如：人事行政专员直接上级为人事行政主管）
4、直接下级：直接下级（下一级）职位名称，如有多个直接下级的岗位以顿号“、”隔开（如人事行政主管直接下级有人事
行政专员、前台、司机、后勤）
（所在部门、直接上级、直接下级的设立是对岗位进行定位，明确各个岗位在组织中、部门中所处的位置，以及岗位之
间的汇报关系。）
5、岗位定员：该岗位上的人员数量。（因为某些岗位可能存在同一岗位多位员工的情况，如售前、售后客服）
6、工资等级：本岗位的工资级别标准，参照公司岗位薪资等级。
7、晋升岗位：本岗位的直接上级岗位名称，与直接上级相同。
8、轮换岗位：是指同部门不同岗位进行调换工作，或是与不同部门相同级别岗位进行调换工作。
9、内部协作：填写该岗位横向的跨部门协同关系，及其纵向在公司管理体系中的上下工作联系。
10、外部协作：填写公司外部与本职位有直接业务关系的单位，按接触频率由高到底填写（如工商局、税务局、XX合作公
司、XX物流等公司外部企业机构）
举例说明：（人事专员为例）
岗位名称人事专员所在部门人力资源部直接上级人事行政主管直接下级无
岗位定员2工资等级晋升岗位人事主管轮换岗位行政专员
内部协作公司各部门外部协作人力资源和社会保障局、地方人事部门等
二、职责（主要工作职责和工作内容）
工作职责
主要工作职责与工作内容
职责一工作
内容
填写说明：
1、工作职责：是根据岗位目标界定的责任范围，是岗位存在的基础，职责一、二、三等的排序是按照由主要到次要原则进
行岗位职责主要概括的。
2、工作内容：是履行工作职责、实现工作目标、落实工作职能所必须开展的具体工作，从目标计划工作到具体实施。一个
工作职责可能有多项工作内容，不同的工作内容有不同的工作步骤和工作要求。
3、工作职责与工作内容表格不足可自行插入行。
举例说明：（人事专员为例）
工作职责
主要工作职责与工作内容
人员招聘与录用管理
1、按照公司各部门的用人要求及标准，拟定招聘计划，实施招聘及录用过程，保证企业正常运
转，储备和留住必要的人才；
2、公司员工的简历存档管理，对录用人员信息按照部门分类，并建立公司的人才信息库，进行
职责一工作人才储备管理，并维护好招聘渠道；
内容
3、负责跟进新进员工的背景情况，以及关心公司老员工的心理状态和归属感，如有问题要及时
通知部门主管；
4、不断改进和完善招聘、录用流程及办法。
员工培训管理
1、根据公司发展，结合公司和部门实际情况，拟定各部门培训计划，编制公司年度培训计划，
报上级领导审批后执行，并负责实施培训的全过程；
职责二
工作
内容2、根据培训计划，结合费用预算编制，实施方案，组织员工参加相应培训；
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