导诊护士工作总结范文.pdfVIP

导医的月工作总结

2007医院导医个人工作总结手术期间肠道门诊护士胡“”暂时接替了我的工作，并且完成得不

错，得到了大家的好评，待我上班之后，胡“”有意向加入导医团队，向护理部李主任提出了加

入导医的想法，经过2个月的慎重考虑，我最后决定吸收了她。

胡“”在新院开业之时就曾担任过导医，任肠道门诊护士以后，挂靠到防预组，工作服也换成了

医生服，为了导医的形象统一，在我的劝说之下，50岁的胡“”克服了心里压力及旁人的议论，

终于勇敢的接受了导医服的着装。因为肠道门诊没有医生，而肠道门诊又必需保留，每年市防

预站都要来检查几次，所以她平时也没什么工作，每天上班就是一份报纸，一杯茶，甚至还是

不少人员常来的聚积之地，对此医院不少同事提出了意见，也有领导提议要将她利用起来，原

本吴“”是三楼导医，自从专家门诊从导医划出去以后，三楼导医也成了空缺，检验科的工作量

大，病人多，又有出差的任务，当检验科主任提出需要安排人员帮忙的时候，我便决定安排了

胡“”，并得到了李主任的同意。

胡“”开始思想不通，但她这点非常好，就算不通也能服从安排，经过一段时间的说服，她终于

能够理解并且认真、主动的做好了工作，多次得到了检验科主任及全体人员的赞扬，现在成了

检验科不可缺少的编外人员。从工作考虑，我在排班上进行了新的安排，由我和胡“”负责星期

六、星期天的大厅导医工作，休息分别安排在下午，一个星期上六天班，起六天早床，对于住

得近的同事来说这也许算不了什么，但我们都住得远，“胡”就更远了，因而费用也增加了不少。

胡“”开始不同意，但她能沟通、能服从安排，慢慢也知道以工作为重，渐渐的接受了。二楼导

医朱“”自从进功能科帮忙之后，不仅能够合理安排好二楼的导医工作，同时还学会了心电图的

基本操作，经常替代出诊，与她本人相比的确有了很大的进步，也打破了人们对她的不良看法，

让人们对她有了新的认识，虽然也会犯一些低级错误，但工作能服从安排，有事、有病也能事

先请假，为功能科帮了不少忙，得到了功能科主任的认可。

她虽说工作在二楼，在功能科，但她仍属于导医团队，考勤、排班也都由我负责，逢年过节我

也会尊重功能科主任的意见进行排班。大厅导医的工作一直是全院人的关注交点，由于医院制

度的逐步完善，挂号室人员的增加，大厅导医的工作经过两年多已形成的服务模式，人们渐渐

的接受并认可了，对大厅导医及对我本人的议论也渐渐的少了，包括看不惯的个别领导，也挑

不出什么毛病了，原来许多由我代管的工作也都由相关部门管理，今年的年青导医也相对稳定，

我的工作因此也轻松了起来。

每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做几个月，少则只能做1-2天，甚至青黄不接

时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是静“”和珊“”，因珊“”不适合做导医工作，

我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和静“”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任

务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们的工作成绩，这个做法

令我相当反感，也非常气愤，有被人利用的感觉，但我并没有因此而影响工作。

4月份新聘了两名小导医薇“”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主要的是能

遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可多得的、

也是最令我满意的。由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，

冒着小雨，奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；我们冒着酷热推着平

车飞奔百佳接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，

将其推进抢救室后，个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极

其危险的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室………我们还亲自上门用轮椅接

送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人进行全程医疗服务，为病重体弱和

怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些相关检查等费用

的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处方，所

以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。退费系统牵扯

到财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是谁收的费谁才能退，这样

更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都由我们代办，病人随时有空

随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。

发放宣传册，为70岁以上老人办理免