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商务礼仪培训试题含答案
1、商务礼仪是指在商业活动中遵循的一套行为准则和规范,其目的是()
A、彰显个人魅力
B、提升企业形象(正确答案)
C、增加商业机会
D、提高销售业绩
2、商务礼仪的首要问题是()
A、尊重为本(正确答案)
B、规范为本
C、友善为本
D、招待为本
3、握手时()
A、用左手
B、戴着墨镜
C、使用双手与异性握手
D、时间不超过三秒(正确答案)
4、送名片的方式是()
A、双手或者右手(正确答案)
B、左手
C、右手
D、随意用手
5、按商务礼仪,一般情况下两人同行时引导者应该在客人的()
A、左前方引路(正确答案)
B、左后方引路
C、右前方引路
D、右后方引路
6、
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