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房地产咨询应知应会

1、经纪是经济活动中的一种中介服务活动，具体是指自然人、法人、和其

他经济组织以收取佣金为目的，通过居间、代理、行纪等服务方式，促成他人交

易的经济活动。

2、无论是哪种经纪活动均包括以下两层基本涵义：其一，经纪活动是一种中

介服务活动，主要是通过提供信息和专业服务来促成他人交易；其二，经纪人提

供中介服务是以盈利为目的，采取收取佣金的方式获得其服务的报酬。

3、居间是指经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介

服务，撮合交易成功并向委托人收取佣金的经济行为.

4、代理是指经纪人在受托权限内，以委托人的名义与第三方进行交易，并

由委托人承担相应法律责任的经济行为。代理活动中产生的权利和责任由委托人

程承担，经纪人只收取委托人的佣金。

5、行纪是指经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并

承担规定的法律责任的经济行为.

6、经纪活动具有以下3个特征：活动主体的专业性，活动地位的中介性，

活动内容的服务性。

7、经济服务最主要的方式有居间、代理、行纪三种。

8、房地产经纪是指房地产经纪人员和房地产经纪机构为促成委托人与第

三方进行房地产交易而提供居间或者代理等业务服务，并收取佣金的行为。

9、房地产经纪按服务方式可以分为房地产居间与房地产代理两大类。

10、房地产经纪业是房地产中介服务业的重要组成部分。

11、房地产经纪业的性质分为服务性、中介性、专业性、信用性。

12、道德包括客观和主观两个方面。

13、房地产经纪职业道德是指房地产经纪业的道德规范，是房地产经纪人员

就一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和.

14、房地产经纪人员职业道德的基本要求应符合守法经营、以诚为本、恪守

信用、尽职守责四个条件。

15、房地产经纪人职业道德主要体现在职业良心、职业责任、和执业理念三

个方面.

16、电话礼仪有有两个基本的要求：第一是态度要求,即始终要带着微笑接听

电话；第二是技巧要求,即要采用正确的接听方式及用语。

17、房地产经纪人员工作室时的着装应稳重端庄。

18、房地产转让有房地产买卖、交换、赠与、以房地产抵债、以房地产作价

出资或者作为合作条件与他人成立法人是的房地产权利发生转移、因企业兼并或

者合并房地产权属随之转移等六种方式。

19、按照使用性质分，房源一般可以分成住宅、商铺、写字楼、仓库、车房

和厂房。

20、房地产交易其内容主要包括房地产转让、房地产抵押、房屋租赁。

21、房地产交易中最常见的两种方式是房地产租赁和房地产买卖。

22、房地产抵押按房地产的现状主要可分为:土地使用权抵押、建设工程抵

押、预购商品房抵押、现房抵押。

23、房屋租赁主要有房屋出租和房屋转租两种方式。

24、二手房买卖的基本流程是：购房人或卖房人通过中介、媒体等渠道寻找

交易对象；购买方实地看房；购买方调查标的房屋的产权状况；交易谈判；交易

双方签订房屋买卖合同；购买方支付定金和房款;交易过户登记;物业交割；交易

双方结算房款及相关费用。

25、房地产经纪人员和机构在进行任何房地产经纪活动时，都应当遵循自愿、

平等、诚实信用的原则。

26、客源信息主要包括个人信息和需求意向两个方面.

27、营业税是对有偿提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的单位和个

人，就其营业收入额征收的一种税。

28、契税是以所有权发生转移变动的不动产为征税对象，向产权承受人征收

的一种财产税.在二手房交易中，契税的纳税人为买方.

29、信息是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源.

30、对于收集到的房源和客源信息,房地产经纪人都应及时进行跟踪，并对信

息资源进行更新.

31、不管定金由谁收取,都应给客户一份定金收条，并明确注明定金的性质。

32、以以认识认识的人为的人为基础基础，，会会形形成成一个一个庞大庞大的的“缘故市场“缘故市场。简单来讲，缘故市

场可以大体上分为“五同”-—同宗、同学、同事、同乡、同好。

33、搜寻房源可以通过亲属朋友、物管人员、网络、报纸、扫街、发布广告

等方式.

34、看房时间不是由房地产经纪人决定的，而是应根据房东和客户的时间进

行安排，选择一个双方都能