委托售后服务合同范本(2024版).docxVIP

委托售后服务合同范本(2024版)

合同编号：__________

【甲方全称】

【注册地址】

【联系电话】

【电子邮箱】

【乙方全称】

【注册地址】

【联系电话】

【电子邮箱】

鉴于：

1.甲方为商品的销售方或使用者，乙方为甲方提供售后服务；

2.双方为了更好地维护甲方的合法权益，明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

【具体服务内容】

1.2乙方应在【服务时效】内向甲方提供服务，如遇特殊情况，应及时通知甲方并协商解决。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方提供的售后服务，甲乙双方可协商确定服务费用。

2.2服务费用支付方式如下：

【支付方式】

第三条乙方的义务

3.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定，不得损害甲方的合法权益。

3.2乙方应在约定的服务时效内完成服务，确保服务质量。

3.3乙方应对甲方的商业秘密予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第四条甲方的义务

4.1甲方应按照约定支付服务费用。

4.2甲方应提供乙方所需的服务条件，包括但不限于场地、电源、通讯设施等。

4.3甲方应对乙方提供服务过程中出现的问题及时反馈，以便乙方及时解决。

第五条违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的【百分比】。

5.2甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的【百分比】。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【期限】。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

多方为主导时的，附件条款及说明

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方主导附加条款一：服务质量保证

甲方要求乙方在提供售后服务过程中，保证服务质量，确保服务达到约定的标准。如乙方未能达到约定标准，甲方有权要求乙方在【具体时间】内进行改进，并有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的【百分比】。

1.2甲方主导附加条款二：服务范围变更

如甲方需要变更服务范围，应提前【具体时间】通知乙方，并与乙方协商一致。如甲方未提前通知或未经乙方同意变更服务范围，甲方应支付乙方因此产生的额外费用。

1.3甲方主导附加条款三：必威体育官网网址义务

甲方要求乙方对在提供售后服务过程中获得的甲方商业秘密予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。如乙方违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的【百分比】。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方主导附加条款一：服务时间调整

如乙方因特殊情况需要调整服务时间，应提前【具体时间】通知甲方，并征得甲方同意。如乙方未提前通知或未经甲方同意调整服务时间，乙方应支付甲方因此产生的损失。

2.2乙方主导附加条款二：服务费用调整

如乙方因提供额外服务或因甲方原因导致服务费用增加，乙方有权要求甲方支付增加的费用。如甲方不同意支付增加的费用，乙方有权终止提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的【百分比】。

2.3乙方主导附加条款三：权益保护

如乙方在提供服务过程中权益受到损害，甲方应积极协助乙方维护合法权益，并承担因此产生的费用。如甲方未协助乙方维护合法权益，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为因此产生的损失的【百分比】。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介附加条款一：中介费用

如双方通过第三方中介达成本合同，甲方应按照中介协议支付中介费用。如甲方未支付中介费用，乙方有权终止提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为中介费用的【百分比】。

3.2第三方中介附加条款二：中介责任

如第三方中介在合同履行过程中出现失误，导致甲方或乙方损失，甲方有权要求中介承担责任。如中介拒绝承担责任，甲方有权向中介追偿，并有权要求中介支付违约金，违约金为损失的【百分比】。

3.3第三方中介附加条款三：中介必威体育官网网址义务

第三方中介在合同履行过程中，对甲方和乙方的商业秘密负有必威体育官网网址义务。如中介违反必威体育官网网址义务，甲方和乙方均有权要求中介支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的【百分比】。

一、附件列表：

1.服务质量保证协议

2.服务范围变更协议

3.必威体育官网网址协议

4.服务时间调整协议

5.服务费用调整协议

6.权益保护协议

7.中介费用支付协议

8.中介责任承担协议

9.中介必威体育官网网址义务协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未达到约定服务标准的，视为违约。

2.乙方未按约定时间提供服务的，视为违约。

3.乙方泄露甲方商业秘密的，视为违约。

4.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。

5.甲方未协助乙方维护合法权益的，视为违约。

6.中介