医疗质量和医疗安全(与“医疗”相关文档共36张)【36页】.pptxVIP

医疗质量和医疗安全课件;目录;;;;1、加强护理安全管理，规范护理文书书写，加强中心抢救车日常管理工作，做到急救药品和器械齐全，做到“定期、定位、定数、定人”四定管理，确保中心护理医疗安全。

;一、中心医疗质量管理的现状;一、中心医疗质量管理的现状;一、中心医疗质量管理的现状;二、医疗质量与医疗安全的关系;二、医疗质量与医疗安全的关系;二、医疗质量与医疗安全的关系;医疗质量;医疗质量要素通常由人员、技术、物资、规章制度和时间五个要素组成

1、人是医疗质量要素中首要因素,人员素质对医疗质量起着决定性的作用。;2、技术是医疗质量的根本。医疗技术一般是指医学理论医疗技能和专科技术水平。但这里的“医疗技术”不只是单纯的专业技术，还包括在医疗活动中使用的所有技术。

树立终生学习的理念

让学习成为贯穿一生的主线

;3、物资

物资不仅是医院存在的基础，也是医疗质量的基础，医院是看得见摸得着，客观存在的由物质构成的形体，医院物质、药品器械的供应、设备的完好是医疗质量的保证基础。

4、规章制度

医疗质量管理必须以规章制度为准则，就是医疗工作必须严格地执行各级各类的规章制度，按章办事，没有规章制度，医疗制度就无法形成，有了规章制度而不去执行，医疗质量同样不能保证。

（1）、用规章制度规范医院工作

（2）、用规章制度规范工作人员行为

（3）、用规章制度规范质量评价

;5、时间

实施任何医疗过程，都要注意及时性、适应性和准时性，医疗质量必须有时间观念。;医疗安全;二、医疗质量与医疗安全的关系

2、日常工作对于重点环节、重点科室的质量管理，没有把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去，没有对重点科室的监控做到查有所记、查有所对；

定期组织学习卫生和法律法规，强化医务人员的责任意识，严格诊疗程序和操作规程，减少医疗纠纷的发生。

PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。

（2）、用规章制度规范工作人员行为

制定具体的学习制度和学习方案，要求各级各类人员根据各自岗位要求，加强“三基三严”的训练，有效杜绝医疗差错事故的发生。

二、医疗质量与医疗安全的关系

2、日常工作对于重点环节、重点科室的质量管理，没有把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去，没有对重点科室的监控做到查有所记、查有所对；

包括继续开展处方点评公示制度、实行药物用量动态监测、实行药品分级管理制度、加强医院抗菌药物的临床应用管理和合理用药的技术干预和行政干预等，进一步加强对药品的管理，加大对大处方的查处力度，加强对不合理用药的处罚力度。

制定具体的学习制度和学习方案，要求各级各类人员根据各自岗位要求，加强“三基三严”的训练，有效杜绝医疗差错事故的发生。

2、日常工作对于重点环节、重点科室的质量管理，没有把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去，没有对重点科室的监控做到查有所记、查有所对；

制定具体的学习制度和学习方案，要求各级各类人员根据各自岗位要求，加强“三基三严”的训练，有效杜绝医疗差错事故的发生。

2、认真学习护理质控和院感质控考核标准,重点抓好各项护理质控工作的落实。;;医疗质量和医疗安全关键是核心制度的落实;;;影响医疗安全的因素;医疗事故医闹事件逐年增多;三、医疗事故和医疗纠纷的处理和防范;医疗事故和医疗纠纷的处理和防范;医疗事故和医疗纠纷的处理和防范;二、医疗质量与医疗安全的关系

医疗技术一般是指医学理论医疗技能和专科技术水平。

物资不仅是医院存在的基础，也是医疗质量的基础，医院是看得见摸得着，客观存在的由物质构成的形体，医院物质、药品器械的供应、设备的完好是医疗质量的保证基础。

3、加强法律法规学习，增强法律意识

二、医疗质量与医疗安全的关系

近年来，由于类似病人或家属在医疗场所内发生摔伤等损害后果而引发的医疗安全问题也正在增多，并引起了医院管理者的重视。

制定具体的学习制度和学习方案，要求各级各类人员根据各自岗位要求，加强“三基三严”的训练，有效杜绝医疗差错事故的发生。

医疗事故和医疗纠纷的处理和防范

医疗质量管理必须以规章制度为准则，就是医疗工作必须严格地执行各级各类的规章制度，按章办事，没有规章制度，医疗制度就无法形成，有了规章制度而不去执行，医疗质量同样不能保证。

2、认真学习护理质控和院感质控考核标准,重点抓好各项护理质控工作的落实。

二、研究应对方法，妥善处理纠纷

一、中心医疗质量管理的现状

我们中心强力推进以“知庸提能力、治懒振精神、治散严规矩、治拖增效力”为主要内容的专项活动，强化医疗质量