《初创团队新产品开发手册》 课件 第五章 如何开展市场营销与互联网运营.pptx

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目录高等职业教育创新创业系列教材——初创团队新产品开发手册1第章如何培养产品思维2第章如何提升产品能力3第章如何实施产品规划4第章如何管理产品开发5第章如何开展市场营销与互联网运营6第章如何进行产品复盘

如何开展市场营销与互联网运营如何开展市场营销与互联网运营高等职业教育创新创业系列教材——初创团队新产品开发手册第5章走近市场营销与互联网运营整合市场营销策略拓宽互联网运营渠道

第5章如何开展市场营销与互联网运营第4页5.１步骤一：走近市场营销与互联网运营任何一个行业，从诞生到成熟，似乎都会经历从先重技术、抓生产制造，到重产品、抓创意设计，再到重运营、抓市场营销的过程。之后再从一个成熟的行业里诞生出更多新的、细分的行业，如此循环往复。—《人人都是产品经理2.0》产品可以实现“0-1”，即完成产品从无到有，从创意到产品落地；营销与运营可以实现“1-N”，让更多的用户了解并购买产品，特别是在产品越来越同质化，差异化越来越小的今天，科学的营销与运营将对产品市场走势起决定性的作用。若将产品生命历程比作从0到1到N的逐步构建过程：

第5章如何开展市场营销与互联网运营第5页5.１步骤一：走近市场营销与互联网运营【案例剖析】名家解读“市场营销”与“互联网运营”市场营销是个人和集体通过创造产品和价值。并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。—现代营销学之父菲利普?科特勒营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。—服务营销理论之父克里斯琴?格罗路斯营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。—美国市场营销协会市场营销是企业经营活动的职责,它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润,同时也是一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。—杰罗姆?麦卡锡5.1.1市场营销与互联网运营概念解读

第5章如何开展市场营销与互联网运营第6页5.１步骤一：走近市场营销与互联网运营所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立关系，以及更好地维系住这种关系，我们所需要使用的一切干预手段。—《运营之光：我的互联网运营方法论与自白2.０（珍藏版）》互联网运营是为产品传递价值、打造生态和创造玩法。—《超级运营术》一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。—《从零开始做运营》5.1.1市场营销与互联网运营概念解读【案例剖析】名家解读“市场营销”与“互联网运营”

第5章如何开展市场营销与互联网运营第7页5.１步骤一：走近市场营销与互联网运营【知识探究】市场营销指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，即深挖产品的内涵，切合准消费者需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销就是为客户创造价值，建立牢固的客户关系，从而获得回报的过程。市场营销区别于销售市场营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等营销是一种策略销售是一种手段销售则以企业固有产品或服务来吸引客户，是一种由内向外的思维方式。营销以客户需求为导向销售以产品或服务吸引客户营销以如何有效开发客户为首要任务，是一种由外而内的思维方式。销是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖销售是把产品卖好是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更简单甚至不必要。5.1.1市场营销与互联网运营概念解读

第5章如何开展市场营销与互联网运营第8页5.１步骤一：走近市场营销与互联网运营互联网运营指企业通过设计系列与用户互动，沟通，维护关系的行为，在满足用户需求的同时，不断向用户传递产品价值，不断从用户处获取反馈，以达到“用户获取”和“用户维系”的目的，进而建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。目前，随着市场上产品形态的增多，新的运营岗位层出不穷，比如电商运营、游戏运营、商旅运营、酒店运营、网约车平台运营、新媒体运营、直播运营、主播运营等。类别代表性公司代表性产品代表性运营岗资讯新浪、网易、搜狐门户网站：新浪网