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合同编号:__________
鉴于甲方为物业公司的物业项目的业主,乙方为该物业项目的物业管理服务提供商,双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
(1)物业设施设备的维护、保养和管理;
(2)物业环境的清洁、绿化和美化;
(3)物业公共区域的维护和管理;
(4)物业公共设施的维护和管理;
(5)物业安全保卫工作;
(6)物业服务人员的培训和管理;
(7)物业服务质量的监督和改进;
(8)物业费用的收缴和管理;
(9)业主投诉的处理和反馈;
(10)双方约定的其他物业管理服务内容。
二、服务标准
2.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和甲方的要求,提供符合服务质量标准的服务。
2.2乙方应建立健全各项管理制度,确保服务质量,并定期对服务质量进行自我检查和整改。
2.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务的各项指标和数据,接受甲方的监督和检查。
三、服务期限
3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
3.2除非甲方提前解除本合同,否则本合同到期后自动续约____年。
3.3双方应在合同到期前____个月,协商续签或终止本合同。
四、服务费用
4.1乙方应按照甲方提供的物业项目收费标准,收取物业管理服务费用。
4.2乙方应在收取物业管理服务费用后,向甲方提供正规发票。
4.3甲方应在物业管理服务费用到期后____天内,支付给乙方。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。
5.2乙方未按照约定的服务标准提供服务,甲方有权要求乙方改正,乙方应在甲方要求的时间内完成改正。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1.1甲方有权根据实际情况,调整物业管理服务内容和服务标准,乙方应积极配合并按照新调整的内容和服务标准提供服务。
1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,乙方应接受甲方的监督和检查,并对检查中发现的问题进行整改。
1.3甲方有权在合同期限内,提前解除本合同,但应提前____个月书面通知乙方。
1.4甲方有权根据实际情况,调整物业管理服务费用,乙方应按照新调整的费用标准收取服务费用。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
2.1乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方需求的物业管理服务,并保证服务质量达到甲方满意。
2.2乙方应建立健全各项管理制度,确保服务质量,并定期向甲方报告物业管理服务的各项指标和数据。
2.3乙方应在合同期限内,积极配合甲方的工作,并提供必要的协助和支持。
2.4乙方有权在合同期限内,提前解除本合同,但应提前____个月书面通知甲方。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
3.1第三方中介应按照甲乙双方的要求,协助甲方和乙方签订本合同,并负责合同的履行和监督。
3.2第三方中介有权根据实际情况,调整物业管理服务内容和服务标准,并通知甲乙双方。
3.3第三方中介有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,并要求乙方对检查中发现的问题进行整改。
3.4第三方中介有权在合同期限内,提前解除本合同,但应提前____个月书面通知甲乙双方。
四、附件条款及说明
4.1本附件为甲方、乙方和第三方中介之间权利和义务的补充约定,与本合同具有同等法律效力。
4.2本附件未尽事宜,甲乙双方和第三方中介可另行签订补充协议,补充协议与本附件具有同等法律效力。
4.3本附件的签订、履行、解释及争议解决等事项,均适用中华人民共和国法律法规。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
第三方中介(盖章):
签订日期:____年____月____日
一、附件列表:
1.物业管理服务内容清单
2.物业管理服务标准规范
3.物业设施设备维护保养计划
4.物业环境清洁绿化工作计划
5.物业公共区域维护管理规范
6.物业公共设施维护管理规范
7.物业安全保卫工作制度
8.物业服务人员培训计划
9.物业服务质量监督改进措施
10.物业费用收缴管理流程
11.业主投诉处理反馈机制
12.合同履行监督评估报告
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用,视为违约。
2.甲方未按约定提供必要的协助和支持,视为违约。
3.乙方未按约定标准提供服务,视为违约。
4.乙方未按约定时间完成改正,视为违约。
5.第三方中介未按约定协助甲乙双
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