移动位置服务需求报告最终版.docx

移动位置服务需求报告

目录

一． 研究问题 2

研究背景 2

研究目的 2

调研方法 2

调研流程 3

调研范围 4

⑴ 调研范围 4

⑵ 抽样方式 4

二． 数据录入与基本分析 5

1. 手机导航 5

⑴ 非量表类题目数据统计 7

⑵ 非量表类题目数据分析 8

⑶ 手机导航业务交叉变量分析 13

2. 12585..............................................................................................................................14

⑴ 录入数据分析 16

⑵ 12585交叉变量分析 18

亲情通 21

⑴ 亲情通交叉变量分析 21

使用率分析 23

⑴ 12585:.................................................................................................................23

⑵ 亲情通： 25

⑶ 手机导航： 27

⑷ 总（全国）使用率： 28

三． 位置服务的市场与建议 28

位置服务的市场 28

手机地图用户使用现状 29

⑴ 仍有近一成的地图用户直接用手机浏览器使用地图 30

⑵ 一年来手机地图客户端用户增长了1.5倍多 30

⑶ 多数用户通常每次使用手机地图客户端软件时间少于5分钟 31

⑷ 手机地图作为生活服务类产品逐渐得到用户认可 32

移动位置服务发展方向 33

⑴ 42.58%的手机地图用户使用手机地图查找生活服务信息 33

⑵ 手机地图用户使用生活服务信息情况 34

影响手机地图用户的主要因素分析 35

⑴ 用户看重手机地图客户端软件的哪些因素 36

⑵ 用户选择现用手机地图客户端软件的原因 37

⑶ 手机地图使用频率不高的主要原因 38

4外国通讯公司相关位置服务的业务 39

四． 附录 40

访谈问卷 40

⑴ 手机导航访谈记录 40

⑵ 12585产品经理访谈记录 43

⑶ 亲情通访谈记录 45

一．研究问题

研究背景

随着互联网和移动互联网的迅速发展，用户对位置服务业务的需求迅速攀升。在未来几年，移动定位服务将逐渐演变成基础信息服务。中国移动通信集团公司自2006年开始在辽宁设立位置服务基地，主要负责位置服务专项产品和位置基础能力的研发、推广、支撑等工作。但是，手机移动服务品种和品牌众多，市场推广投入较大，利润较为微薄。随着新型手机导航业务功能的不断增强，市场逐步被切碎细分，因为位置服务的行业独特的特性，诸多问题都困扰着位置服务产业链的进一步发展。移动该如何重新进行市场定位，找寻新的市场增长点，确立新的经济发展模式。

研究目的

产业趋势：业务的市场有多大

用户需求：如何创新和满足用户随时随地，精准，社交化，平台化的一站式位置服务需求。

用户分布：不同的细分市场是一个什么情况。

竞争格局：目前国内位置服务厂商竞争格局是怎样的？哪些是移动没有的。

调研方法

本次实验主要使用了问卷调查和访谈调研相结合的调研方法。将移动位置服务细分成手机导航，12585，亲情通三大模块，以问卷调查的方式进行传统的数据搜集工作，通过前两个部分问题的设置，我们应该可以较为系统、全面地了解到移动位置服务的市场状况，并得以对消费者较为关注的服务内容进行梳理。

市场营销的最终追求是实现产品利益的最大化。为了更加有效地对中国移动

位置服务的市场状况与消费者的心理预期进行分析，我们决定采用调查问卷的方式进行数据搜集，并且问题的设置也着眼于市场与产品本身。

调研流程

研究背景

研究背景

分析：

市场潜力、市场规模、进入渠道

产业趋势

用户格局

研究目的

用户需求

竞争格局

探索性研究

小组了解、讨论分析

市场

确定问题

提出假设设计问卷

描述性研究

定点拦截访问

数据统计及分析

制表和撰写最终调研报告

调研范围

⑴调研范围

本研究的全部数据来源于本项目小组2014年1月-2月搜集的数据，样本来

对于每个选项，若选择，则为1；若未选择，则为0.自小组成员在沈阳，北京等地街头拦访得到的数据，有效样本量为1400份。问卷的数据字典（部分）如下表所示：

对于每个选项，若选择，则为1；若未选择，则为0.

手机导航调查问卷编码字典

序号 变量名称

列数

编码说明

0 ID

1-3

问卷序列号，用实际值

您是通过什么途径知道中国移动的

手机导航服务的[可多选]

A网络推广 B移动营业点 C电

1

4-9