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旅行社安全保障制度

第一篇：旅行社安全保障制度

旅行社安全保障制度

为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行,根

据安全生产和旅游安全的法律、法规等相关规定，特拟定以下安全保

障制度。

旅行社安全工作实行分级管理、分级负责、责任到岗、责任到人。

成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分

管安全的副总经理为副组长，计调、导游为成员。

一、总经理为安全工作的第一责任人，其安全工作职责：

1、全面管理旅行社的安全工作，贯彻落实安全管理的法律、法规、

规章制度和安全标准。

2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。

3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员

的责任、权利、义务，建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制，

保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。

4、每一个季度牵头组织召开安全工作会议，听取安全管理人员的

工作汇报，及时研究解决重大安全问题。

5、掌握企业安全工作动态，并采取多种形式（定期与不定期）组

织人员进行安全检查，发现问题及时予以解决。

6、一旦发生重大旅游安全事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救

工作，并及时将事故情况报告政府有关部门，配合事故调查组开展调

查，依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。

二、安全监督管理领导小组副组长为安全管理分管责任人，主要

对旅行社的安全工作进行日常管理，其主要职责:

1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。

2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划，负责对各项安全规

章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督

检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。

3、建立健全旅行社安全管理档案，制定实施安全培训制度，组织

开展安全教育培训，增强员工安全意识，提高全体人员安全知识和技

能。

4、每月定期开展安全生产检查，对事故隐患及时研究制定整改措

施并限期整改，将隐患消灭在萌芽状态。

5、采取各种组织和技术措施，防止经营过程中旅游安全事故的发

生。一旦发生旅游安全事故，立即采取应急措施，依法妥善处理善后

事宜，并向有关部门报告。

6、建立健全应急救援通讯网络，将旅行社内部和各相关职能部门

的联系电话整理编印，并督促旅行社全体员工熟记、会用。

三、安全生产领导小组成员，主要对旅行社的安全工作承担直接

管理责任，其具体职责：

1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准，

并在本部门兼任安全管理人员。

2、建立健全部门安全管理档案，定期参加安全培训，提高遵纪守

法和安全生产的意识、知识和技能，从根本上杜绝不安全行为。

3、每周定期进行安全检查与督促，对事故隐患及时整改解决，将

隐患消灭在萌芽状态。

4、每天定时对所出团队进行跟踪检查，对团队中所发现的问题进

行处理解决，对旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，

保证旅游者的生命和财物安全。一旦发生旅游安全事故，应积极采取

相关补救措施，防止事故的进一步扩大，并根据安全事故处理规定及

时向旅行社领导及有关部门报告。

第二篇：安全保障制度

安全保障制度

第一节总则

第一条为了加强公司的各项安全工作，保障公司及员工生命、财

产安全、快件安全使公司各项工作顺利进行，特制定本制度。

第二条公司每位员工都有维护公司安全的义务。

第三条公司成立安全领导小组，由总经理担任组长，各部门主管

领导为成员。实行安全责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，该

主管为安全第一责任人。

第二节：收寄、运输、投递安全保障

第四条业务员在出行前应做好运输工具的检查，确保运输工具工

作状态良好。要严格遵守交通安全规则，装载货物不得超出交通法律

法规的规定。

第五条业务员在收取客户的寄递物品时，必须查验寄递物品内件，

并核实寄递物品内容与运单填写内容是否一致。经验视的物品，要在

运单上盖验视章。如发现禁限寄疑似品应请客户提供物品性质的相关

证明，客户无法提供相关证明或者相关证明无法证实物品性质为非禁

限寄物品，要委婉地谢拒客户，表示此件不能收取。

第六条快件包装应坚固、完好，能够防止在运输过程中发生包装

破裂、内物漏出、散失