管理信息系统1.3.1调查问卷.pptVIP

调查问卷设计;问卷设计与态度测量方法;例：你购置自行车时，主要考虑哪两种因素？

价格○

式样○

材料○

品牌○

其他○

〔特点：可同时

选择几项〕;2．决定问题的次序;二.态度测量方法;2．语义差异量度

例：你对肯德基的态度的语义差异量度

1234567

廉价昂贵

选择多选择少

可口不可口

效劳好效劳不好

方便不方便

;3．耐克第量度

耐克第量度是给应答者一系列陈述，请应

答者在他自己感觉的根底上评价每一个陈

述：;3．耐克第量度

例：对花的态度给出4个陈述

〔如：我在任何情况下都不把花作为一种礼物〕

应答者

陈述ABC

1+1-10

2+2-1+1

3+2-1+1

40-20

∑+5-5+2

应答者A的评分是+5，B是-5，C的评分是+2。从而，A对花的态度最有利，B的态度最不利。;4．沙士通差异量度

应答者被要求从20~25个有关同一主题的语句中选择那些他同意的语句。

例：请在您同意的语句前打“√〞

()男人只有在特别场合才戴花。

()新娘在婚礼上戴鲜花会使人无视她本身的美。

()鲜花使我想起春天。

()如果一个陌生人给我鲜花，我会不好意思。

()葬礼上没有鲜花会使人感到冰冷。

()鲜花是自然界最美的东西。

()我会把鲜花送给住院的朋友。;三.不恰当的问题举例