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变更管理的变革客户关系管理

合同编号：__________

地址：

联系方式：

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鉴于甲方为乙方提供产品和服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方根据乙方需求提供变更管理的变革客户关系管理的相关产品和服务。

1.2甲方应按照本合同约定，为乙方提供变更管理的变革客户关系管理的咨询、培训、实施和维护等服务。

第二条服务内容

2.1甲方应向乙方提供变更管理的变革客户关系管理的咨询服务，包括：

（1）对乙方现有客户关系管理情况进行分析评估；

（2）根据分析评估结果，为乙方制定变更管理的变革客户关系管理方案；

（3）对乙方人员进行培训，使其熟练掌握变更管理的变革客户关系管理方法和技巧；

（4）协助乙方实施变更管理的变革客户关系管理方案；

（5）为乙方提供持续的咨询和支持服务，确保乙方客户关系管理水平不断提升。

2.2甲方应按照乙方的要求，提供变更管理的变革客户关系管理的培训服务，包括：

（1）为乙方制定培训计划；

（2）提供专业的培训教材和资料；

（3）安排具有丰富经验的培训师为乙方进行授课；

（4）对乙方培训人员进行考核，确保培训效果达到预期目标。

2.3甲方应保证提供的产品和服务符合国家法律法规、行业标准和乙方的合理要求。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年。

3.2双方协商一致可以提前终止或延长本合同服务期限。

第四条服务费用

4.1甲方提供本合同约定的服务，服务费用为人民币____元（大写：____________________________元整）。

4.2甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方开具正规发票。

第五条支付方式

5.1乙方向甲方支付服务费用，支付方式为银行转账。

5.2乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用总额的____%。

5.3剩余服务费用，乙方应在甲方完成合同约定的服务后____个工作日内支付。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2甲方未按照本合同约定提供产品和服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

6.3乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

7.2本合同的解释权归双方共同所有。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方联系方式确认书

4.乙方联系方式确认书

5.变更管理的变革客户关系管理方案

6.培训计划

7.培训教材和资料

8.培训考核表

9.服务费用支付凭证

10.银行转账授权书

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照本合同约定提供产品和服务，视为违约。

2.乙方未按照本合同约定支付服务费用，视为违约。

3.甲方未按照约定时间完成服务，视为违约。

4.乙方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

5.甲方提供的产品和服务不符合国家法律法规、行业标准和乙方合理要求的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的提供变更管理的变革客户关系管理服务的一方。

2.乙方：指合同中指定的接受变更管理的变革客户关系管理服务的一方。

3.服务费用：指甲方为乙方提供变更管理的变革客户关系管理服务所收取的费用。

4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。

5.违约责任：指合同一方未履行合同约定义务应承担的法律责任。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的产品和服务不符合乙方需求。

解决办法：双方应及时沟通，甲方根据乙方需求进行调整和改进。

2.问题：乙方未按照约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方应提醒乙方支付服务费用，必要时可依法追讨欠款。

3.问题：甲方未按照约定时间完成服务。

解决办法：甲方应加快工作进度，确保按约定时间完成服务。

4.问题：合同履行过程中发生争议。

解决办法：双方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供变更管理的变革客户关系管理咨询、培训、实施和维护等服务。

2.乙方接受甲方的变更管理的变革客户关系管理服务，并按照约定支付服务费用。

3.双方按照本合同约定履行各自的权利和义务。

4.双方在合同履行过程中发生争议，通过协商或法律途径解决。