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市场调研实验报告

一、实习的目的

我们实习的主题是公共网络会所的现状和发展前景，首先，我们

希望通过实习巩固和实践我们在课本上学习的知识，并且能够将这些

知识灵活的运用到现在的实习，以及今后的工作中。也能为以后在工

作中的这些实践积累经验。其次，通过这次营销加深对市场营销专业

认识，巩固专业思想，激发学习热情。开拓我们的视野，增强专业意

识，巩固和理解专业课程。通过指导老师的交流指导，理论联系实际，

把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决实

际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚

实的基础。另外，通过这次实习，我们也希望解决目前网吧人气不足，

面临困境的现状。

二、实习的过程描述

25号的时候我们进行了实习的动员，老师给我们详细讲解了本

次实习的全过程，并对我们进行了分组，我很荣幸的成为了一名组长，

当天我们组对于调研的主题产生了很大的分歧，每个人都有自己想要

调查的主题，激烈的讨论之后，最终根据可行性方案的大讨论，我们

确定了“公共网络会所的现状与发展前景”这个主题。也就在这天，

我们完成了个人和小组的实习计划书

26号我们进行了文案调研的过程，我们查阅了大量的二手资料，

通过对这些资料的整理，有了一个大致的头绪，就这这些资料并且结

合调研的主题我们做出了一些激烈的讨论，主要讨论的方向是调查的

展开和我们已掌握的这些资料，这些资料也给我们的实地调查提供了

依据。

27号到28号我们的部分组员到亿凡网吧进行了一个初步的实地

调研，根据他们的描述，和我们当初的想象还是有一些区别的。这些

区别在后来的调查问卷中得到了体现。

29号我们大家都设计了自己的问卷，并且根据我们初步的实地

考察对问卷进行了细致的分析和讨论。

7月1号我们小组集合讨论关于调查问卷的内容等方面，收集了

大家的问卷之后我们对于最终的小组问卷的措辞、格式、内容甚至是

多少方面都进行了讨论，经过激烈的讨论，大家最终得出了一个我们

还算满意的小组调查问卷。

2号到4号的时间，大家都去实地进行了调查，一部分人去了网

吧，一部分人在学校，一部分人随机采访路人。

5号的时候我们对这些问卷进行了整理，损失了很多的问卷，而

且这时候我们发现了其中一个很关键性的错误，但是经过考虑之后我

们觉得对我们得出的结论不会有什么影响。

6号到12号，拿到这些分析数据之后我们各自准备着自己的最

终报告，其中有很多不知道的地方，个组员之间也都能随时交流沟通，

很好的解决了一些问题。

三、实习的心得体会及经验总结

这次实习中的每个过程我们都遇到了很多困难，很多不懂的地方，

每一次我们都靠自己的努力或是小组的努力克服了这些，我为我的团

队和我自己骄傲!

1、制定主题看着简单，但是真心不容易，-上面我也提到过我们

小组每个人都有自己的想要调研的内容，但是我们是一个小组，是一

个整体，所以我们只能忍痛放弃了一些调研比较困难的，实际意义不

大以及可操作性不大的方案。最后定下自己小组要调研的主题。由于

小组成员比较多各自收集的资料和观点也各有不同，所以在最终大家

统一主题的时候落实起来有点困难。

2、在定下了主题之后，我们的下面工作也出现了一些问题。有

些组员提出直接编写调查问卷，起初我们的想法也都是这样的，但是

又以为组员提出我们必须实地考察一下比较好。果然，真是的网吧现

状和我们想象中还是有非常大的区别的，所以我们的调查问卷也做出

了很多地方的修改，可以说设计问卷前的前期实地调查是非常非常重

要的，但即使这样我们最终还是犯了一点小错我。

3、由于我们和网吧的老板比较熟的原因，在亿凡的调查活动没

有很大的阻力，但是根据其他组的交流中我们发现我们太幸运了，很

多组都遇到了实地调研的时候别人根本就不理睬的问题，人家根本不

鸟你啊。这种情况我们也讨论了一下，最后的结论是，千万别让他们

知道你是来调研的，不然他不说配合，不捣乱就谢天谢地了，装顾客

是最好的，实在发现装不了，那就装高深莫测，不管你说啥我都装作

神秘的样子。好吧，这方面经验实在不多，只是想象的，是否有可操

作性大家自己看着办。

4、之后遇到的最大的问题就是调查问卷啊，无论是分发问卷，

求人帮忙填写一些，还是收回这些问卷，学校的那一组还是比较好弄

的，但是网吧和路人的一组就苦了，别人凭什么给你写问卷啊，又不

欠你的，好说歹说