《初创团队新产品开发手册》 课件 第一章 如何培养产品思维.pptx

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高等职业教育创新创业系列教材——初创团队新产品开发手册

高等职业教育创新创业系列教材——初创团队新产品开发手册

第1章

第1章如何培养产品思维

1.1思维认知

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每个人的大脑都有一套算法，是自从出生到现在的环境投射和自主意识共同进化而成的，而一个人的思维模式一旦形成，就基本成为这个人特有的思维认知，这也是我们常说的惯性思维或定势思维，不管遇到什么事情，人们倾向于用这种特有的思维定势来决定他的行为方式，从而促成某种结果的产生。

认知是个体认识客观世界的心理过程。

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能力差的人通常会高估自己的技能水准；

能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水准；

能力差的人无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度；

如果能力差的人能够经过恰当训练大幅度提高能力水准，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。

案例引起了康奈尔大学心理学家大卫·邓宁（DavidDunning）与贾斯廷·克鲁格（JustinKruger）注意，他们通过对人们阅读、驾驶、下棋或打网球等各种技能的研究发现：

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1.1.1认知偏差——邓宁·克鲁宁效应

邓宁-克鲁格效应：是一种认知偏差现象，指的是能力欠缺的人，总有一种虚幻的自我优越感，习惯在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论，但又无法正确认识到自身的不足，辨别错误行为。

去理性的认知世界，不要被优越感的幻觉所蒙蔽，积极突破思维的城墙，冲出舒适区，将认知从愚昧山峰推向绝望之谷，进而推向开悟之坡，最终到达持续平稳高原。

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有个社交场合，好多朋友聚坐闲谈。这时候一架飞机，正从空中飞过。

①一位老军人仰头，充满自豪的说：“飞机起飞的那个机场，是我们修的，那年月国家穷，我们当兵的，都怀一腔热血，矢志无私奉献”。

②商人说：“对于军人，是打心眼里尊敬的。只是感觉这事不完全对，诚实的劳动，勤恳的付出，合理的报酬，这是每一个国民都应该享有的尊严”。

③道德学家说：“商人说的不完全对，如果凡事都以冰冷的金钱来衡量，这世上还能剩下多少温暖？我不是反对公平，也不是不支持规则。而是从社会总体的角度上来看，一个社会不能走入狭隘的交易误区”。

④经济学者说：“一个国家，处于贫穷之时，必须要负债经营，国家最好的办法，就是以负债的方式，支付修建机场的费用，让财富回归社会，加大货币的流通量”。

⑤社会心理学家说：“经济学者的讲话，我很赞同，但是，人类社会的构成，非止经济这一个维度，很多事情，是很难交易化的”。

⑥系统学家说：“一个社会，犹如一个完整的有机体，需要军人，也需要商人、道德学家、经济学者，同样需要社会心理学家，大家各自做好自己的工作，相互尊重，相互扶助，这个社会才会越来越好”。

⑦认知学家走出来：“军人义务修建机场，是个事实。这个事实构成了当事人生命的记忆，因此他引以为豪。在这个当事人引以为豪的事件上，我们先听到了掌声，这是第一时间的心理冲动，是我们的社交本能。然后我们听到了商人的情绪，接下来听到了道德学家的立场。此二者相互对立，并因对方存在而存在。然后我们见到了事件的经济维度，并引出了事件的社会心理维度。此二者仍是个对立体，构成新的认知层级”。

【案例剖析】

认知层次决定你的命运

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同一个世界，同一个问题，每个人看到的东西不一样，得出的结论不一样，采取的行动不一样，最终的结果也不一样，人与人的区别，就在于思维认知，我们要做的是认知突围，即打破思维认知天花板。

在行业快速迭代变迁中，涌现了大量优秀产品，如微信、iPhone、特斯拉、抖音……深入探究，我们就会发现这些产品背后蕴藏着相似的产品思维，那就是用户思维、商业思维、极致思维、系统思维。

作为初创团队的我们，要打造产品并交付用户使用，这时需要突破个人认知、团队认知，积极突破思维的城墙，要从用户、市场、商业等多角度来思考，用产品思维来规划定义产品。

当我们面对一件事情

第一反应是本能第二反应是情绪

第三反应是立场第四反应是利益

第五反应是兼顾他人的社会心理

第六反应是认识到前五步并无高低优劣之别，而是一个完整认知的五个组成部分

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那么，应该如何打破思维认知天花板，实现认知突围呢？常用方法有以下三种：

①

②

③

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一个待开发的小镇。一位商人开了一