外卖配送服务条款.docx

外卖配送服务条款

合同编号：__________

外卖配送服务条款

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

地址：____________________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为外卖配送服务提供者，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议：

一、外卖配送服务内容

1.1乙方同意在甲方指定的时间内，为甲方提供外卖配送服务。

1.2乙方应保证配送服务质量，确保外卖产品在配送过程中的安全、卫生和完整。

1.3乙方应按照甲方的要求，提供准时、快速的配送服务，确保客户满意度。

1.4乙方应在配送过程中，严格遵守交通法规，确保配送人员的人身安全。

二、外卖配送服务费用

2.1甲方应按照与乙方约定的单价支付外卖配送服务费用。

2.2甲方应在配送服务完成后，按照实际配送数量支付乙方服务费用。

2.3乙方应向甲方提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。

三、外卖配送服务时间

3.1双方同意，外卖配送服务时间为每天上午______点到下午______点。

3.2如遇特殊情况，双方可协商调整配送时间。

四、违约责任

4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的______%。

4.2乙方未按约定时间、地点配送，导致甲方客户投诉的，乙方应承担相应责任。

4.3甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供配送服务。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同过程中，获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以必威体育官网网址。

5.2双方同意，本合同终止后，仍应继续履行必威体育官网网址义务______个月。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方餐饮服务许可证复印件

4.乙方配送人员身份证明复印件

5.双方签订的补充协议

6.乙方配送服务记录表

7.甲方客户投诉记录表

8.双方签订的必威体育官网网址协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定时间、地点配送，认定违约。

3.乙方未保证配送服务质量，导致客户投诉，认定违约。

4.双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密或客户信息，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指餐饮服务提供者。

2.乙方：指外卖配送服务提供者。

3.外卖配送服务：指乙方按照甲方要求，将甲方提供的餐饮产品送达客户手中的服务。

4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

5.必威体育官网网址义务：指双方在履行合同过程中，对获取的对方商业秘密、客户信息等予以必威体育官网网址的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.配送服务延迟：乙方应合理安排配送路线和人员，确保按时配送。如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，调整配送时间。

2.客户投诉：乙方应认真对待客户投诉，及时查明原因，采取措施予以改进。同时，向甲方反馈处理结果。

3.服务费用支付纠纷：双方应严格按照合同约定履行支付义务。如发生支付纠纷，可协商解决，或寻求法律途径解决。

4.必威体育官网网址义务违反：一旦发现对方泄露商业秘密或客户信息，应及时采取措施保护自身权益，可协商解决，或寻求法律途径解决。

五、所有应用场景：

1.甲方为餐饮店，需要将餐饮产品送达客户手中。

2.乙方为外卖配送公司，为客户提供配送服务。

3.双方签订合同，明确配送服务内容、时间、费用等事项。

4.双方在履行合同过程中，遵守合同约定，确保服务质量。

5.合同终止后，双方继续履行必威体育官网网址义务。