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收费站安全和环境管理制度

1目的

通过对收费站安全和环境实施管理，确保收费站财产和工作人员的人身安全，确保车辆安全、快捷通过收费站，维持良好的交通秩序和站容站貌。

2适用范围

适用于各收费站安全工作和环境管理。

3职责

收费站：负责对现场安全和环境要求作出详细规定，并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。

各班组：贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度,确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。

监控室：负责收费现场的监督和录像工作。

安全员：负责收费现场安全工作。

4安全管理

安全管理工作施行“管生产必需管安全，谁主管谁负责”的责任制，施行收费站长为现场安全第一责任人，对收费站现场安全工作负领导责任，并坚持“安全第一，预防为主”的管理原则，详细工作由各收费班组负责实施，班长为现场安全工作的直接责任人。

收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育，并做好记录。

收费人员必需到达“三懂”，三会”才能上岗工作，即懂本岗位火灾的危险性，懂预防火灾措施，懂扑救初起火灾的方法；“三会”即会报警（火警119、盗警110、急救120）会运用消防器材、会扑救初起火灾。

收费站安全管理

收费岛（亭）安全标志明显。

收费站应配备有效的灭火器。

收费现场应配备安全防范器械，岗亭内手动（脚踏）报警器应保持性能良好。

安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。

收费亭、监控室门必需锁上

收费人员过往车道时需留意车辆的来往，遵循“一停、二看、三通过的规定，以保证工作人员的人身安全。

雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置

摆放提示车辆减速行驶标志牌

收费人员发现异样情况和可疑人员要立刻报告班长和监控人员。

在交接班及来回缴款室的过程中，现场人员必需保持高度警惕，防止不法分子抢劫作案。

在缴款的过程中安全员要监控整个缴款现场，制止闲杂人员进入缴款室。

监控室应安装防盗设备，未经单位主管领导批准，其他人员不得进入监控室，

收费站的各种电源线路和插座保持完好，不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。

收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。

安全应急措施

收费站发生抢劫应急措施

收费亭遭受抢劫

a）收费员立刻脚踩报警器向监控室报警，简明扼要向监控员报告大事性质、发案位置及原因，并实施防卫，尽量确保票、款安全，无法

防卫时则设法拖延作案分子现场作案时间（如将现金撒乱于地等）以待救援。

b）监控员接报后立刻通过对讲机或电话，报告值班领导,并打“110”报警，恳求增援，同时坚守岗位，按时判明情况，调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

c）收费岛其他未受作案分子掌握的人员发现案情时，出口收费员要以爱护好自身的票款为主要任务，其他收费员则要实行恰当措施求援，同时判明作案人数及凶器，持械合力掌握作案分子，不能掌握时要见机行事拖延作案分子逃离时间，留意爱护自身安全，牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。

d）本单位其他人员闻讯后，立刻持械赶赴现场增援。

途中遭受抢劫。

a）收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫;收费员携款退往收费岛或没有作案分子掌握的方向，同班安全员、班长进行掩护。

b）收费岛人员发现案情后，立刻向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。收费岛人员（出口收费员要以爱护好自身的票款为主）闻警后按时判明作案人员及凶器，持械增援遭劫班组、合力掌握作案分子，不能掌握时要见机行事拖延作案分子逃离时间，留意爱护自身安全，牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。

c）监控员接报后立刻向值班领导和公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

d）本单位其他人员闻警后应立刻持械赶赴现场增援。

收费员缴款时遭受抢劫。

a）收费员向缴款室外发出求援信号，向监控员及办公区、生活区人员报警。

b）安全员见机行事设法（如把住缴款室、收款室出入口等）拖延作案分子逃离缴款现场的时间。

c）收费员查找防卫时机实施防卫措施，爱护自身及款票安全，无法防卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间（如将款、票撒乱于地等）以待救援，牢记作案分子特征及其作案工具。

d）监控员接报后立刻向值班领导及公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

e）单位其他人员闻警后应立刻持械赶赴现场增援

收费现场发生火灾应急措施

火灾现场人员或火情发现者立刻将火警情况向监控室报告，尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。

监控员接报后立刻通知值班领导和办公区、生活区人员，若火势较