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物业主管工作职责范文
1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作,及时做好统计、分析、上报上级领导;
2、负责写字楼租户办理收/退租手续,各项费用的催收工作;
3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化,发现管理中的问题及时处理及跟进;
4、与客户保持良好关系,及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处,提升整体客户服务质量;
5、按规定做好日常管理工作的自检,接受经理、总经理的监督检查;
6、完成领导交办的其它工作。
物业主管工作职责范文(二)
1、组织、安排物业管理的各项工作,不定期召开物业管理工作例会,提出问题及改进意见,并负责落实工作;
2、不定期巡视所管辖区域,负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位升、降建议;
3、梳理现场工作,形成工作职责、工作标准,制定物业管理规范文件;
4、跟进、落实领导安排的各项工作;
5、加强项目日常工作沟通力度,协调好与服务单位的工作关系;
6、定期向公司汇报现场工作;
7、完成领导交办的其他工作等。
物业主管工作职责范文(三)
1.全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的管理工作;
2.负责商场安全、环境、消防工作计划落实,检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;
3.负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;
4.负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
5.负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
物业主管工作职责范文(四)
1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件,并对物业公司工作进行指导、监督、检查;
2、贯彻执行消防法规、组织消防检查,及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练;拟定年度安全、消防工作计划并组织实施;
3、负责组织实施消防设施设备检查,定期开展维护保养工作,确保消防设施设备正常运行;
4、负责制定应急管理预案与措施,组织实施各项安全防范措施;培训员工掌握紧急事件处理流程;
5、负责监督、巡视、检查保洁(绿化)工作的开展情况,督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作,按照养护、计划规程开展绿化养护工作;
6、负责外部协调管理,衔接外部政府部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为;
7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场,排查项目安全隐患;
8、配合品控建立服务质量管理体系,监督物业公司按服务标准执行情况,对日常工作进行考核打分。
9、领导交办的其他工作。
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