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保洁个人年终总结5篇

工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统

的总检查。下面是我给大家带来的保洁个人年终总结，盼望大家能够

喜爱!

保洁个人年终总结1

今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作

要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以

人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上

水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至

上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了

一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和

员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位

工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实

际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，

基本满意了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行

实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的

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要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了

以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具

的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建

立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完

成，但在遵守工作纪律，行为举止等详情方面还需监督管理，下一步

将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员

工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得

了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进

行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清

洁频率。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的打算清洁

改为如今的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较

好的效果，但清洁本钱有所增加。近期因__施工，整体环境灰尘较大，

虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增

加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

四、保洁工作完成方面

完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订完成对大厦公共

区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石

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材晶硬处理，地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。

完成大厦外墙的清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两

次的清洗工作。完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地

毯，床头，沙发的清洗工作。地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡

保养工作。

五、绿化工作方面

今年大厦选购绿植内共有绿植约__颗，办公室及大堂内的长势

一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫

害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而

言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，

准时杀虫，肯定时期集中养护。在明年室内绿化建议考虑外包，保证

植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种，明年应全面从新设计绿

化。

六、工作中存在问题

外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。现有的人员日

常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，

很难到达标准。冬季卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗

地机，会有肯定改善。

大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污力量已下降，为防

止水斑，风化等病变，明年打算在卫生间和大厅地面的石材做防护处

理。在保证卫生符合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的

更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要

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