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高度重视逐步推进完善人才激励机制

当今世界的竞争归根到底是人才的竞争，随着经济全球化的推进

和知识经济时代的来临，人才已成为企业的第一资源，员工的素质与

活力成为企业发展的根本动力。企业需要的人才一定是有能力，有热

情，会创新的，而这些能力和素质依赖企业的培养和激发。哈佛大学

詹姆斯教授研究后证明，如果没有激励，一个人的能力仅能发挥

20%-30%，如果加以激励，则可发挥到80%-90%。企业只有不断激

发员工的工作热情和内在潜力，才能使员工发挥自己的智慧去努力，

去创造，去革新，企业才会成功，立于不败之地。

一、转变两种思想，高度重视人力资源

首先，改变传统法的“人事”观念，认为员工的管理就是管管档

案、做做考勤、发发工资，这种被动的管理已经落伍，当代人力资源

管理理念要求主动介入人的行为思想，进行合理支配，以达到对人才

的有效开发、合理配置和充分利用。人力资源已成为企业的核心资源，

是企业的竞争力所在，必须高度重视，要派专人管理或成立专门的人

力资源部门，着力做好人才招聘、培训、薪酬制度建设、劳动关系管

理等工作。员工素质高，学习能力强，工作积极主动，能使企业成为

一部高速运转的机器；反之，员工能力平平，缺乏上进心，工作散漫，

企业只能像一个行动迟缓的老人，跟不上时代的发展，等待被淘汰命

运的降临。因此，高度重视企业人力资源是科学管理，有效激发的前

提。

其次，彻底改变把激励等同于奖励的思想。很多企业管理者没有

正确理解激励的正确涵义，认为激励就是奖励，过于相信“人为财死

鸟为食亡”、“有钱能使鬼推磨”的说法，单纯用物质来诱使员工工作。

殊不知这是一种极端短视且错误的做法，它给员工传达了不正确的信

息，即工作的唯一目的就是赚钱、拿奖金，是一种错误的引导，久而

久之便会感到厌倦，失去激励作用，一旦企业的效益下滑，给予员工

的奖金减少，则会变成负激励，造成员工流失等一系列问题。因此要

正确理解激励的含义。

激励，即激发和鼓励，通过设计恰当的外部奖酬形式和工作环境，

借助信息沟通，来激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性、

主动性和创造性，以有效实现组织及其成员个人目标的系统活动。简

而言之，激励就是通过调整外因来调动内因，激发员工的积极主动性，

充分挖掘自身潜能，从而提高工作效益。外因是多方面的，要运用多

种激励手段。

激励是人力资源管理的重要手段，一个健全的激励机制在一定程

度上代表良好的人力资源管理的运作，二者相辅相成。建立完善的人

才激励机制，将有利于挖掘现有人力资源潜能。

二、坚持三个原则，正确发挥激励功能

1、精神激励与物质激励并重

人的趋利性决定了物质激励是激发员工上进的最直接最有效的

方法，但并不是唯一的，也不是最持久的。根据马斯洛的需求理论，

人的需求有高低之分，他将其分为五个层次，即生理的需要、安全的

需要、交往的需要、尊重及自我实现的需要，当人满足了生理、安全

等基本需要，则需要精神激励来填补更高层次的需求，它是一种更持

久的激励。物资激励与精神激励同等重要，不可偏废其一。企业在做

好薪酬方案、奖金分配方案等物资奖励的同时，要不忘建设优秀的企

业文化，提高员工的责任感、意志力，增强企业凝聚力；领导要以情

动人，给员工以关怀和体贴，让员工感受到被信任、受尊重的感觉，

适当给予员工权力，让其参与企业的管理之中，营造出良好的企业氛

围。坚持物质激励与精神激励并重，使得长期激励与短期激励有机融

合，相辅相成。

2、坚持个性化原则，具体问题具体分析。企业中没有一模一样

的员工，每个部门、每个岗位所承担的责任不同、劳动强度不同、风

险责任不同、效益不同，各人的需求不同，同一个员工在不同阶段，

也有不同的需求，要具体问题具体分析，忌一刀切，搞平均主义。对

冶金物资这个商贸企业来说，虽然岗位相对单一，但经营部门多，面

临的外部环境复杂，决定了职工需求的多样性。管理岗位需要一个施

展才华的舞台，销售岗位更需要做更多的业绩，以争取奖金；新进员

工对培训有着迫切的需求，而老员工对晋升则有着更执着的努力；学

历较低的人首要注重基本需求的满足，学历高的则更看重工作环境、

工作环境、发展前景、职业生涯等更高层次的满足。因此，在制定激

励时一定要考虑企业自身特点和员工个体差异，一个萝卜一个坑，这

样才能收到最大的激励效力。

3、坚持公平公正原则。员工对自己的工资报酬是否满意，不仅

受绝对值（收入高低）的影响，也受相对值