国开作业管理学基础-管理实训：第一章 访问一个工商企业或一位管理者44参考（含答案）.pdfVIP

公司各职能部门的基本工作职责

财务中心：

1.负责公司整体的财务计划、控制、执行、分析与反馈。

2.负责对各个部门的成本统计与考核。

管理中心：

1.行政部作好一切辅助工作，如办公用品、办公设备等的管理。

2.人事部作好全公司人员的招聘、协调、管理与考核工作。

3.物流中心协作采购部与市场部等的材料、产成品、半成品等的保管

流通工作。

市场部：

1.营销中心负责对产品的市场信息（内容具体细节）的收集、整理

对定制类产品的客户信息，可能的技术要求的收集。

对目标市场的确定，销售的策略及竞争对手的信息分析，提交产品销售目标

2.客服中心配合营销中心的工作

负责对外与已达成合作客户的供求沟通，对内与生产部门的订单

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任务下达及交期的督促

项目部：

1.项目中心稽核市场的信息输入，确保完整、正确；

组织进行项目的可行性评审；

针对可行性的项目，报批，并启动项目；

对项目进度及成本的监督，并及时处理、协调、上报；

2．研发中心负责对产品的技术可行性分析及产品的成本期初估价。

负责出3D、2D图纸，及BOM表及产品的规格书和包装规范的编写

对制作产品及量试现场指导

负责对产品的零部件的检测报告的审核

负责对项目的全过程跟踪，对产品按期完成负责，对产品成本

的确认，确保产品的成本在立项之初标准之内。技术标准符合立项之

初的输入。

负责产品的不断改善、提升品质、降低成本。

3.工艺工程负责对产品的模、治具的研发

负责编写作业指导书及FMEA制定或其它工艺参数的编制、审核。

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采购部：

1．负责对产品中可能的外协部分或原辅材料采购能力的评估。

2．负责及时找到合格的外协供应商，组织对新供应商的审核，汇总相关资料，

并提交管理层批准。

3．负责按产品的图纸或相关标准按时并保质地采购回所需零部件或原辅材

料。

4．确保在保证质量的前提下将采购成本控制在立项之初要求之内，并力争在

量产期间不断降低成本，确保两家供应商以上。

生产部：

1.品质中心负责对产品品质管控能力可行性分析评估。

负责编写IP、PMP文件，汇总PPAP报告，并交项目归档。

负责对产品的检查及相关所需的测试报告

2.生产部负责生产任务的完成，生产成本的控制；

负责对本部门员工的各项管理；

管理层的工作目标及基本对策

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总目标：提高生产效率，降低生产成本，以取得较高的经济效益。(可具体如，改

善公司目前存在的具体问题，经济效益达多少)

争取不浪费一分钱，不浪费一点料，不闲置一个人，不闲置一台机！

总对策：实行责任到各单位甚至到个人与严格的奖惩相结合！

具体运行模式：计划执行控制反馈协调

管理层根据公司以往的情况制定切实可行的总计划，给各职能部门下达具体的月

度或年度任务目标，由其制定本部门的分目标计划，并报管理层审核批准后严格执行。

各各部门实行分口分级管理，明确责任单位。职能部门每月提交本部门的计划实施情

况，管理层根据其提交的报表结合财务部报表对其进行分析，并将分析结果每月通报

于各责任单位。每月或每季度召开一次大型的协调会，对生产中出现的各种问题进行

反馈分析与解决。

加强成本控制

对生产经营成本进行分类，可分成销售费用、采购费用、研发费用、生产费用、

管理费用等。

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严格区分成本费用，能明确生产经营各个环节中的成本需求，且利于对其进行计

划管控。

制定费用定额，按月确定费用标准，严格控制日常费用。

对生产进行定额管理，严格控制每个工序的用时。

加强产量管理

一方面销售部门需有一定量的订单可供生产。

另一方面生产部门必须在定额的时间内产出