ERP实施顾问的基本职责说明（四篇）.doc

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ERP实施顾问的基本职责说明

职责

1、独立和与他人合作，按计划完成软件项目的现场整体实施工作;

2、对公司各部门分别进行ERP系统的使用培训和辅导，使各部门员工能够熟练使用;

3、与ERP实施商保持良好的沟通，反馈公司各部门的特殊需求，报表需求以及其它要求等;

4、编写实施工作记录文档，编写项目档案的整理工作等。

任职资格

1、计算机等相关专业本科以上学历;

2、两年以上工作经验，参与过具体的软件项目开发与实施工作，并在项目中担任主要职责，ERP项目经验优先;

3、工作认真踏实，心细，头脑清晰，具有较强的学习能力;

4、具有团队合作精神，有较强的沟通、协调、组织能力;

5、具有较好的沟通能力，善于与人交流。

ERP实施顾问的基本职责说明（二）

职责：

1.负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;

2.配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;

3.定期上门拜访客户维持良好的客情关系;

4.能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。

岗位要求：

1.计算机、软件类相关专业，全日制大专以上学历;

____具有良好的业务及管理流程分析能力，对待客户有强烈的服务精神;

3.工作积极主动、认真负责，有较强的学习能力以及沟通能力，能熟练应用SQL数据库语言;

4.沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力;

ERP实施顾问的基本职责说明（三）

职责：

1、负责ERP项目的实施和项目管理;

2、调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定有针对性的实施方案，并通过专业的项目管理，协助和引导客户完成系统实施工作;

3、负责集团大中型客户的实施支持和项目管理工作;

4、总结提炼优秀企业的管理模式，参与实施标准化建设。

【期待】

1、本科以上学历，财务、计算机等ERP相关专业;

2、熟练掌握财务、供应链领域的ERP知识，熟悉汽车4S行业者优先考虑;

3、____年以上实施工作经验，熟悉项目管理知识，具备良好的项目控制能力;

4、工作积极主动，学习力强，具备良好的沟通协调和解决问题能力;

5、抗压能力强、愿意接受挑战，接受出差。

ERP实施顾问的基本职责说明（四）

职责：

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。

任职资格：

1、计算机相关专业，大专以上学历，____年以上软件行业技术服务支持工作经验;

2、较强的分析、解决问题能力，沟通应变能力强，具备良好的客户服务意识和团队协作精神;

3、会使用SQLServer____及SQLServer____，要求熟悉T-SQL语言，会使用视图、函数、存储过程等;

4、熟悉windowsserver____及Windows7操作系统，对网站配置、IIS运行机制有一定的了解