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前期物业服务合同的质量控制

合同编号：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供前期物业服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方承担前期物业管理服务，包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理、绿化养护、清洁卫生、安全保障等工作。

1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规，提供优质、高效、安全的服务，确保物业管理区域的正常秩序。

二、服务质量标准

2.1乙方应严格执行国家和地方关于物业管理的法律法规，严格按照甲方制定的物业管理规章制度进行管理。

2.2乙方应确保物业管理区域的清洁卫生，做到垃圾及时清理、绿化带整洁、公共设施设备干净完好。

2.3乙方应加强物业管理区域的安全保卫工作，确保公共安全，对发生的各类安全事故应立即采取措施予以处理，并及时报告甲方。

2.4乙方应建立健全物业服务档案，对物业设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备安全运行。

2.5乙方应设立客户服务中心，提供24小时咨询服务，及时处理业主的投诉和建议。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供的物业服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：_________元/月·平方米。

3.2乙方应按照甲方提供的物业管理区域面积和收费标准，按月向甲方收取物业服务费用。

3.3乙方应在每月________日前将上月物业服务费用发票交给甲方。

四、合同期限

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.2在合同期限内，如双方无异议，合同自动续约____年。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方在一定期限内予以改正，并可以按照合同约定追究乙方的违约责任。

5.2甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方在一定期限内支付，并可以按照合同约定追究甲方的违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.物业管理规章制度

4.物业服务费用明细表

5.物业设施设备维护记录

6.安全事故报告表

7.物业服务档案

8.客户服务中心服务记录

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方在一定期限内予以改正，并可以按照合同约定追究乙方的违约责任。

2.甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方在一定期限内支付，并可以按照合同约定追究甲方的违约责任。

三、法律名词及解释：

1.前期物业服务合同：指物业服务企业在与业主签订正式物业服务合同前，为业主提供的临时物业管理服务合同。

2.物业管理：指对物业设施设备进行维护、保养，对物业管理区域内的环境、安全等进行统一管理和服务的行为。

3.绿化养护：指对物业管理区域内的绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。

4.清洁卫生：指对物业管理区域内的公共区域进行清洁、消毒等工作。

5.安全保障：指对物业管理区域内的公共安全进行维护，及时处理安全事故等工作。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方提供的服务质量不符合约定标准。

解决办法：甲方有权要求乙方在一定期限内改正，并可以按照合同约定追究乙方的违约责任。

2.问题：甲方未按照约定支付物业服务费用。

解决办法：乙方有权要求甲方在一定期限内支付，并可以按照合同约定追究甲方的违约责任。

3.问题：物业管理区域发生安全事故。

解决办法：乙方应立即采取措施予以处理，并及时报告甲方。

五、所有应用场景：

1.新建住宅小区在正式物业服务合同签订前。

2.商业综合体、办公楼等物业管理。

3.物业管理公司提供临时性物业管理服务。

4.业主与物业管理公司就前期物业服务达成一致。