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售后维修工具管理办法
一．目的
通过对维修部工具的管理和控制，做到工具管理控制有序，
从而达到合理利用物资，提高物资利用率，减少物资浪费，
确保维修工具的完整及维修工作的及时有效开展。
二．范围及分类。
适用于服务部的工具管理。
按工具用途分为5类：五金工具、电工工具、电动工具、量
具器具、专用工具。
按工具价值分为3类：大型工具（价值500元）、中型工具
（价值200元）、小型工具（价值200元以下）。
三．职责
1公司服务部统一负责工具的计划、采购、发放、统计、考
核及对报废工具的核销。
2和服务人员进行领用工具及仪器的监督检查及报管，实行
谁领用、谁申请、谁保管的一对一管理制度。
3服务大区主管负责公共工具的发放、统计、保管及使用的
监督检查。
四．管理规定
1各区域根据工作需要，可以配备个人常用工具及必要的公
共工具，个人工具由本人负责保管及维护，公用工具由专人
负责保管并建立领用台账，禁止无登记出库。
2所有工具都要建立管理台账，做到账物相符，领用时必须
在《工具领用登记表》上签字并确认工具的完好性。
3所有工具必须严格遵守使用规程，特别是电动工具必须正
确，合理使用，发现问题必须立即停止使用。要严格遵守安
全操作规程，不准违章使用。
4所有工具在使用期内实行交旧领新的制度，在使用期内损
坏按原价60%处罚后领用新工具，丢失按原价赔偿。交回的
旧工具统一由库房处理，不准外流。
5专用工具未经培训不得随意使用。
6较大型的专用工具应随用随借，当日归还。
7新增加工具时须先申请经服务经理批准后，方可购买。并
有公司服务部建立台账后统一发放。
8各服务区主管负责每月对所在区域内的库存和领用工具进
行盘点，并将盘点后的工具台账报公司服务部备案。每季度
对所有工具进行核查和盘点，对发现账物不符或丢失损坏的
工具按价值比例处罚或赔偿。
9对部分大型工具应建立严格的报损制度，按照报损（报损
原因），申购，采购（应有相关工程人员陪同并提出相关数
据），领取的程序进行。
10对在工作中损坏的工具应填写报损单并拍照后（同时将损
坏的工具交回库房）方可领取。
11库存损坏的工具经公司主管服务部经理签批后实行定期
统一销毁报废处理。任何人不得擅自处理。
12对于损坏的专用工具需分类保管，在专用工具档案中填写
损坏原因并附相关照片，属人为损坏则需进行赔偿，属自然
损坏则按照报损程序办理。
13相关文件和记录：
《工具分类定义表》
《工具领用登记表》
《工具增补申请单》
《工具报废申请单》
《工具报损申请单》
《工具月度盘点登记表》
《工具季度盘点登记表》
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