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医院药房个人实习报告(5篇)

医院药房个人实习报告篇1

很荣幸我们__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到__市__医药连

锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,

我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较

好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,

感谢__医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会,通过这段时间的工作和

学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有

采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其

下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现

将二个星期的实习报告总结鉴定如下:

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分

在了十三个店里学习和工作,实习时间从__至__。同时在时间上使用的是二班倒

的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,

同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了

这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明

白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识

和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分

类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注

射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸

系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药

是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同

程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。

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其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者

的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,

同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药

品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放

在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重

要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药

品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,

处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富

我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠

缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识

是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把

知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循

药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随

心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知

识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,

医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认

识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客

负责。

四、存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问

题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气

平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是

非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,

要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的

药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,

保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

五、建议

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