城市公共交通服务评价指标.pdfVIP

ICS93.100

CCSP65

33

浙江省地方标准

DB33/T2059—XXXX

代替DB33/T2059-2017

城市公共交通服务评价

Evaluationofurbanpublictransportservice

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2059—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4评价指标体系2

5服务评价标准4

附录A（规范性）数据采集和计算方法6

附录B（资料性）公共汽电车交通乘客满意度调查15

附录C（资料性）城市轨道交通乘客满意度调查问卷17

I

DB33/T2059—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB33/T2059-2017《城市公共交通服务评价指标》，与DB33/T2059-2017相比，除结构

调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

增加了新增和更新新能源城市公共汽电车比率、新增和更新低地板及低入口城市公交车比例、无障

碍城市公共汽电车站台设置率、公共汽电车预报准点率等指标，见表1；

调整了公共汽电车线路来车信息实时预报率、公共汽电车正点率指标说明，见表1；

增加了“服务评价标准”一章（见第5章）；

调整了附录B中关于城市公共汽电车交通乘客满意度调查的问卷内容，见附录B；

增加了“资料性附录：城市轨道交通乘客满意度调查问卷”（见附录C）。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由浙江省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：浙江省公路与运输管理中心、浙江交通职业技术学院。

本文件主要起草人：

II

DB33/T2059—XXXX

城市公共交通服务评价

1范围

本文件确定了城市公共交通服务的评价指标体系、服务评价标准、指标的计算和数据采集等要求。

本文件适用于城市公共交通服务评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T32852.1城市客运术语第1部分：通用术语

GB/T50280城市规划基本术语标准

3术语和定义

GB/T32852.1—2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

城市公共交通urbanpublictransport

运用公共汽电车、