QP-04 人力资源管理程序.docVIP

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深圳市励进科技电子材料有限公司

文件编号

QP-04

版本

A/0

页次

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文件名称

人力资源管理程序

生效日期

2017-2-5

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修订日期

修订内容摘要

页次

版本／次

2017-2-5

新制定文件

1-4

A/0

发行章

制定

审核

批准

1.0目的

对从事与质量管理有影响的工作人员培训，确保受训人员满足有关工作要求。

2.0范围

适用于对所有直接或间接影响与产品或服务等质量体系管理相关人员的培训。

3.0定义无

4.0职责

4.1行政部是公司培训的归口组织管理单位，根据企业的实际情况，负责制订培训计划，组织培训实施，建立培训档案及对培训人员考核认可。

4.2相关部门负责各自部门人员培训需求，对一般员工培训考核认可。

4.3管理者代表负责培训计划的批准及对管理人员、特殊和关键人员的资格认可。

5.0工作程序

5.1培训需求调查及年度培训计划的制订

5.1.1行政部一般于每年12月，对公司所属部门主管进行调查，了解培训需求。体系刚建立时不受此时间限制。

5.1.2行政部根据调查的培训需求及公司运行情况,制订“__年度培训计划”。

5.1.3年度培训计划经管理者代表批准后，作为行政部组织年度培训的依据。

5.2培训的实施

5.2.1按年度培训计划，行政部依据时间先后，应精心组织培训。如授课老师、教材的准备、具体时间、参加人员、考核方式等。所有参加培训的人员，均应在“员工培训考核表”上签名并保存。

5.2.2培训要求

所有培训均应进行质量意识培训，使得员工意识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献；其他要求为：

5.2.2.1新员工进公司培训

A.培训内容：公司简介、员工管理制度、安全和品质意识、ISO9000基本知识介绍。

B.培训时间：应不少于1小时

C.培训师资：讲师由行政部安排

D.培训对象：新进公司员工

5.2.2.2岗前培训

A培训内容：上和岗前基本操作技能培训。

B.培训时间：根据实际情况确定。

C.培训师资：讲师由行政部安排，一般从主管经理或有多年工技术经验的人员实施。

D.培训人员：试用、转正人员。

5.2.2.3在岗培训

A.培训内容：基本管理知识和专业技能。

B.培训时间：根据实际需要确定。

C.培训师资：讲师由行政部安排，一般从主管经理或有多年工技术经验的人员实施。。

D.培训人员：在职员工。

5.2.2.4管理人员培训

A.培训内容：ISO9001标准和公司质量体系文件。

B培训时间：不少于1小时。

C.培训师资：外聘老师或内部审核员。

D.培训对象：管理人员。

5.2.2.5关键岗位人员培训

A.关键岗位人员范围：如：内审员等。

B.培训资格

──检验人员应经公司专业培训，含检验理论知识与实践技能。

──内审员应经具有培训资格的专业培训公司培训发证；

5.3培训记录

所有培训应有以下记录：

A.“员工培训考核表”，将培训资料及培训考核结果予以记载，以便追踪考核。

B.“关键岗位人员一览表”，将属于关键岗位的人员名单集中登记，并附相关资格证复印件及考试证明资料。

5.4考核及资格认可

5.4.1普通员工岗前（入公司）培训，上岗培训及在岗培训，在有培训记录前提下，由行政部主管或员工所在部门主管进行考核，在员工个人培训档案卡上签字进行资格认可。

5.4.2管理人员培训后其资格认可应由总经理批准。

5.4.3关键岗位人员资格认可，由管代批准。

5.5考核及考试不合格及转岗人员的处理。

5.5.1经考核及考试不合格人员，允许补考，直至合格。

5.5.2转岗人员，应按本程序要求重新培训，考核合格，方可上岗。

5.6培训有效性评价

操作人员应进行实际操作考核，考核的结果记入员工档案卡，评价不合格者应重新培训或调换工作。

5.7记录保存：行政部保存所有培训相关记录

6.0相关文件

6.1形成文件的信息(记录)控制程序

7.0相关记录

《____年度培训计划》

《员工培训考核表》