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商务部部长岗位职责

1.负责制定商务部年度工作计划，包括：销售目标、营销计划、客户开发计

划、国际贸易开发计划、营销费用预算等；

2.负责搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，协

助总经理完成市场调研、制定营销规划；

3.根据公司发展战略，组织制定营销战略规划；

4.负责市场调研，及时提出新产品开发及改进建议方案；

____组织市场推广及产品宣传工作，提高公司及产品的行业知名度；完成各

类展会的组织和实施；

6.负责接待和维护公司重要客户，组织营销公关活动，与客户保持良好关

系；

7.负责组建和管理营销商务团队，负责营销人才招募、选拔及任用，合理分

配任务分工，并定期组织培训，做好营销团队的培训工作；

8.对本部门员工进行管理和监督，指导下属业务员、商务完成工作计划和任

务；

9.负责客户管理工作，建立产品维护档案和客户档案；

10.负责处理客户订单，与相关部门(制造部、财务部等)沟通协调，完成对外

报价、商务谈判、合同签订等销售工作；

11.负责部分原材料(外协铸钢)的采购工作；

12.负责安排协调发货物流工作，确保正常发货、按时到货；

13.负责督促各合同项目的进展，催收合同货款，减少应收账款；

14.负责处理客户投诉、产品质量问题、退货等事宜；

15.协调本部门与其他各部门的工作关系；

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16.完成领导安排的其他事项；

商务部部长岗位职责（二）

1.负责各类商务信息收集与分析;负责商务信息库的管理与维护。

2.负责公司商务条款的规范,负责商务策略与方案的制订。

3.负责合同管理及合同执行、回款工作的监督、商务生产计划管理。

4.负责产品线商务需求导入。

商务部部长岗位职责（三）

1.统一发布所有价格及航班状况的更新，维护公司内部运价系统，如有变

动，及时更新，方便公司员工查询。

2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态，为销售人员及客户

提供参考。

3.维护公司客户，给不同的客户提供不同的报价并及时更新，满足客户不同

的需求，在业务员外出的情况下替业务员报价，帮助维护客户。

4.为客户和业务员解答有关运价、舱位以及具体货物操作等方面的各种问

题。

5.可直接向同行或航空公司申请价格，但必须跟相关人员(经理及航线OP)报

备。

6.了解业务员销售发展动向，帮助维护与发展客户。

商务部部长岗位职责（四）

1、工作积极主动、文明礼貌服务、严格要求自己，努力提高服务质量。讲求

工作效率。

2、不利用工作之便谋私及干私活，服从总台领班布置的任务。

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3、为饭店宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务，快

捷、高效。

4、具备过硬的外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养

和简单的维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。

5、熟悉电报、电传、复印等各项业务，工作中严格执行操作程序。

6、了解飞机、火车时刻表及当地诸如购物中心、政府、银行等的位置和有关

情况。

7、微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释

客人的疑问。

8、刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断提高业务技术水平。

9、遵守饭店的各项规章制度和《员工守则》。

10、认真填写交接班日志。

商务部部长岗位职责（五）

1.为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务，力求保证商务中心的工作能

按酒店有关要求正常进行，努力完成每月的各项任务。

2.根据本中心的具体情况和不同期的特点，制订有效的工作计划，经前厅部

经理审批后实施。

3.与本中心业务往来部门保持联系，与酒店有关部门保持密切联系，以保证

电信业务的顺利进行。

4.负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁，保证各种设