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博物馆讲解员年终总结以及工作计划

2019年将走近尾声了，那么博物馆讲解员年终总结以及工作计划

要怎样写呢?下面就是小编给大家带来的博物馆讲解员年终总结以及工

作计划，希望大家喜欢!

博物馆讲解员年终总结以及工作计划篇一

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过

的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲

解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作，我想对自己总结

总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待，今年是建党90周年，所以比同年相

比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是8000-10000

人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量

来说，也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热

情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游

客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都

很难达到。

在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带

100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间中，

大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人

了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，

太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

心里压力真的很大，后来我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，

游客来自地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、

不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能

千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单

的来感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解

知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了很

多相关资料，对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参

观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感

兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意

而归。后来我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录

制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台我还是很

激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后来

看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题，表情太丰

富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是很难发现这样的问题，

可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的

重中之重，希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都

觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节

目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中，

虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到

笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让

我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望

自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提

到。

总之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能够

扬长避短，同时在业务主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛

进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

博物馆讲解员年终总结以及工作计划篇二

当时间的坐标走近12月，20xx年也将走近尾声。不知不觉中，

在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事

一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的

面试、笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野

苑举行的讲解员培训活动，这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、

空气清新的优雅环境当中，我站在讲台上完成了自己生平第一次讲

解……虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到“讲解员”

这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样

的一个职业。当然，它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

20xx年3月，我正式在