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人性化护理在重症医学护理中的运用-东方

医学论文-医学论文

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人性化护理是在护理服务全程中以人为本，为患者提供精神的、

心理的和情感的服务，把患者看作是有思想、有情感且生活在特定环

境之中的完整的社会人，最大限度地满足其要求［1］。目前重症医学

科已取得飞速发展，其收治患者的抢救成功率及存活率也逐年上升，

由于重症监护病房的患者病情危重，医务人员更多的关注患者脏器的

功能，易忽略患者作为社会人的需求。笔者采用人性化护理理念应用

于重症医学科的患者，取得了满意的护理效果，现报告如下。

1资料与方法

1．1一般资料：选取2017年7月至2017年12月在我院重症医

学科患者88例，结合临床随机表法将其平均地列入观察组与对照组，

每组44例。在对照组的患者中，男性30例，女性14例，年龄29～

76岁，平均（55±7）岁。在观察组的患者中，男性28例，女性16

例，年龄28～71岁，平均（56±6）岁。

1．2方法：对照组患者入住ICU期间予以常规护理，包括生命体

征监测、输液、营养支持等；观察组患者在此基础上予以人性化护理，

如下：首先要树立起人性化护理理念，构建和谐护患关系。护士要应

转变传统的护理管理理念，深刻理解人性化护理方法、目的、意义［2］。

护理人员要积极地与患者进行交流，询问其病史、治疗史、家庭成员

以及经济条件等，对患者的进行情况进行了解，以获得患者信任，建

立良好的护患关系。使患者觉得病房如家庭，护士如亲人。其次要进

行心理疏导［3］：护理人员应对患者情况进行评估，及时了解患者心

理状态，耐心听取患者主诉，找出患者出现不良情绪或消极心理的根

源性问题，并针对性进行心理疏导。鼓励患者树立战胜疾病的信心，

使患者放心接受治疗，减少不必要的担心，提高抢救成功率。再次对

患者实施舒适的护理服务［4］。良好的环境会让人的身体和心理得到

很大的放松，所以要保持病房整洁、舒适、温馨。同时护理人员以温

和亲切的态度与患者交流，定期帮助患者擦拭身体，提升患者的舒服

程度。最后尊重患者隐私，积极进行健康教育、做好患者家属思想工

作。在工作当中要尽量避免讨论患者的病情，对患者所吐露的心声也

要做好保护，不可与其他患者或医护人员就此事进行谈论。同时做好

家属的管理，指导家属做好陪护、心理支持工作，讲明配合治疗的重

要性，稳定家属情绪，使他们主动配合治疗并影响、感染患者的情绪，

使救治顺利进行。

1．3评价指标：应用焦虑自评量表（SAS）对患者的焦虑情绪进

行评估，分数超过50分时表示患者处于焦虑状态之中。应用抑郁自

评量表（SDS）对患者的抑郁情绪进行评估，分数超过50分时表示患

者处于抑郁状态之中。采用QLQ－C30生活质量评价表评价患者生活

质量。根据护理满意度调查问卷表，满意：≥90分，基本满意：71～

89分，意：≤70分。

1．4统计学处理：使用SPSS18．0统计学软件处理数据，计量资

料用x±s表示，采用t检验，计数资料用χ2检验，P＜0．05为差异

具有统计学意义。

2结果

2．12组患者SAS、SDS对比：观察组SAS评分（57±5）小于对照

组（67±6），差异有统计学意义（P＜0．05）。观察组SDS评分（57±5）

小于对照组（67±6），差异均有统计学意义（P＜0．05）。

2．22组患者QLQ－C30生活质量对比：观察组患者的躯体功能、

角色功能、情绪功能、认知功能及社会功能评分均高于对照组，差异

具有统计学意义（P＜0．05）。

2．32组患者满意度对比：2组患者对护理满意度调查：观察组满

意度为93％，对照组护理满意度为77％。2组间护理满意差异有统

计学意义（χ2=21.357，P＜0．05）。

3讨论

重症监护室对因各种原因导致一个或多个器官与系统功能障碍危

及生命或具有潜在高危因素的患者及时提供系统的、高质量的医学监

护和救治技术，是医院集中监护和救治重症患者的专业科室。重症监

护的患者病情严重、各种操作侵袭性操作多，护理人员需要做到细致

观察患者病情，并做出准确迅速的判断，必要时及时施行各治疗措施，

为危重患者提供高质量的护理，挽救患者的生命，这对护理人员综合

素质要求较高。目前，我院对于重症监护室患者的护理，是在常规护

理基础上引入人文关怀护理理念，人性化护理是一种比较先进的理念，