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产品售后服务承诺书范文合集10篇

产品售后服务承诺书篇1

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

2、全面推行：20某某和1：20某某质量管理体系及环境管理体系，保证

产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99。8%以上。

3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达

99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128—20某某、CJ128—20某某《热量表》

标准和国家计量检定规程JJG225—20某某，并按合同条款认真履行；

2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维

修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；

4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售

后保障；

5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清

责任，以一切满足客户需要为原则；

三、交货承诺

1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客

户如期安装使用；

2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性；

3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训；

2、保证产品在5年内计量精度达到要求；建立客户档案，定期进行产品质

量跟踪服务；

3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使

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用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；

4、24小时响应客户需求；

5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务；

五、服务热线

1、某某七洋机电有限公司开通服务热线0595—、，每周七天均为客户解决

各类疑难问题；2、青岛办事处：0532—某某联系人：黄孕坡

六、监督电话

某某七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四小时接受客户投

诉。

承诺人：

20某某年某某月某某日

产品售后服务承诺书篇2

为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，

生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不

使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂

料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、

不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，

不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准

要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称（盖章）：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：年月日

玩具生产企业质量安全承诺书（例）

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为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，

生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不

使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、

不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，

不虚假标注。

四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制

性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检

验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要