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提升综合能源服务水平

摘要：如今，全世界都不得不面对传统能源枯竭问题，优化能源生产和消费结构，避免过度依赖煤炭、石油等传统石化能源至关重要。在这一背景之下，我国不仅大力发展新能源产业，还十分重视综合能源服务价值，建立健全综合能源服务系统，这已经成为优化能源供应布局、改良电网发展模式的必要方法。

关键词：提升；综合能源；服务水平

引言

随着城市化、工业化不断发展，温室气体排放日渐增加，国家提出碳达峰、碳中和目标和“大力开展综合能源服务”理念。作为碳排放数量最大的电力行业，现有燃煤电站面临节能减排、绿色发展的重大任务。由于现有燃煤电站大多提供单一的供电服务，难以满足节能降碳的目标需求。因此，“双碳”目标下，生态共享性燃煤电站综合能源服务应运而生。

1综合能源服务的工作内容

技术服务是综合能源服务的主体内容，此类服务的主要目标就是基于特定规则实现多种能源融合应用，使之成为足以供应电力发展的综合能源系统。在实践中，综合能源服务既需要实现综合能源又需要实现综合服务，因此综合能源服务的主要发展路径分别是产业链延伸模式和“售电+综合服务”模式。从现实角度来看，建设综合能源服务系统是发挥综合能源服务效用的最有效方法。此时，需要重点关注分布式能源和区域能源供应，在系统运行过程中应该实现电、气、热、冷供给的全面整合。在实际运用过程中，综合能源服务系统必须充分发挥其技术与能源服务功能，实现多能源综合运用，为保障供电安全与能源转换效率做好准备。

2综合能源发展现状及存在的问题

“十四五”期间，能源革命持续深化、新发展格局加速形成，能源产业链、生态链竞争加剧。为加快能源互联网战略目标建设落地，实施客户侧能源消费新业态，以适应日益激烈的产业链、生态链竞争，综合能源服务也将面临新形势、新要求。开展综合能源服务业务取得一定成效，但在业务布局、组织实施模式、关键技术突破创新等方面也彰显出一些问题，难以适应综合能源服务发展新形势、新要求。主营业务认识需加强，综合能源服务业务职责分工尚不清晰，尚未形成有效的横向协同工作机制；业务布局尚需优化完善，提出能源互联网战略目标，打造信息支撑体系贯通信息流，构建覆盖能源生产消费各环节的数字化、智能化系统，保障个性化、综合化、智慧化服务需求。依托智慧用能服务聚合各类能源资源，进一步延伸能源交易服务，实现能源数据的价值创造；业务组织实施模式需要创新重塑，立足客户侧能源服务新业态，协同综合能源服务商线下营销网络和线上信息化平台优势资源，重塑综合能源服务商、综合能源服务组织实施模式，推动综合能源服务提质增效。

3综合能源服务业务研究

3.1建立综合能源服务运营机制

搭建综合能源服务运营平台，作为园区开展综合能源服务业务的运营管理中心，建立24小时运作机制，开展客户侧用能情况运营监控、用能数据分析及业务流转，为开展全方位综合能源服务提供支撑。全过程、全方位掌控园区内各能源供给、传输、消耗过程中能源情况，统筹规划利益相关方用能结构以达到节能高效的最终形态。

3.2构建能源交易市场平台实现能源生态

考虑到用户的实际需求要实现与市场服务之间需要一定的衔接，因此可以针对性的创建一个方便多种能源进行交易的市场，以此为平台，所有有实际需求的能源用户以及能源服务提供商可以开展相关服务，能够满足能源用户寻求能源供应商、能源供应商寻求自己的目标客户的切实需要。交易市场平台可以设置能源产品展示、能源供应商管理、能源必威体育精装版资讯发布等相关功能模块，为能源用户和能源供应商之间建立起互相衔接的纽带。

3.3制定灵活的市场营销策略

结合企业用户降低能源成本、实现降本增效等需求，以用电业务代办、设备托管、能效诊断为切入点，综合采用多种能源、技术，创新商业模式，为客户提供具有竞争力的定制化综合能源服务整体解决方案。充分发挥公司品牌、营销渠道、配套电网建设等优势，为目标客户推介综合能源服务组合，建立服务价格优势。

3.4明确服务系统优化目标

从现实角度来看，综合能源服务系统具有较强的复杂性，这种性质由其多能源服务能力决定。这种复杂能源利用体系的结构特性为多尺度、多层次，所以推进系统结构优化时必须关注系统的多边界关联性，强调能源流互动性和耦合性，并全面考量系统运行时各环节的相互依赖关系。综合能源服务系统结构优化设计应该基于现实需求设定优化目标，然后充分发挥目标导向性。在此环节，应基于选定优化方向，比如朝着经济性方向推进综合能源服务系统结构优化，也可朝着环保性或节能性目标优化综合能源服务系统结构。

3.5更新营销理念，加快对综合能源服务的认识

在中国市场形式不断变化的背景下，供电企业之间的竞争性也来越强，其业务也越来越开放，多元主体涌入了售电市场中，大部分公司都面临着客户资源流失和市场占有率不断下降等问题。要想在新时期下，更好地解决上述问题，各大供电企业需要更新营销观念，优化