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医院五常法管理;医院给你的第一感觉;;医院给你的第一感觉;五常法管理的起源与发展;;;一、学习目标;
5S处方
;有人丢垃圾、无人捡垃圾的医院是三流的医院
有人丢垃圾、有人捡垃圾的医院是二流的医院
无人丢垃圾、有人捡垃圾的医院是一流的医院
;在工作中,大处靠眼光,小处靠五常。五常法能有效改善安全、卫生、品质、效率、形象及提升竞争力,而且理论简单易行。;三大
支柱;二、概念;1S-常组织
;含义——分层管理
整理身边的物品
区分要与不要,舍弃不用和不能用的物品
使身边的物品都是必须的
目的:
腾出空间,节约空间
杜绝零乱防止误用,差错
塑造整洁、安全的医疗环境;;物品使用度划分与分层管理的方法:
利用程度必需的程度(使用频率)保存方法
低过去1年没使用的物品处理掉或回仓把它存到较远的地方
过去7-12个月没使用的物品
中过去1-6个月没使用的物品把它存在工作区域的中间部分
高每日至每月都要使用的物品把它保存在工作场所附近
每小时都要使用的物品随身携带
;常组织的关键就是分层管理。各科室依据物品的使用频率及需要进行重新放置。例如,用完的消毒本、体温本、交班本、各类签字表格等,按年或月装订保存;
血压计、各类科室常用药物等保存在护理站易取用位置;
定期有专人负责消毒清洁;笔、表等物品随身携带。私人物品减少到最低量并集中存放。;?实施要领;需要注意的事项;2S-常整顿;含义——四定
将物品分类、分区放置,排列整齐
明确物品种类和数量
对需要的物品进行标识,有“名”有“家”
目的:
治疗室、护理站、医办室、手术室井然有序,一目了然
随时方便安全地取用物品,缩短找寻物品的时间
消除积压;“四定”、“三无”、“两及???”
“四定”:定位放置,定量管理,定人负责,定期检查,各班执行。
“三无”:无责任性损坏、无药品过期、无器械性能失灵。
“两及时”:及时检查维修、及时领取补充。
;;;;;;同类物品应放在同一地方,遵循先进先出的原则。
规定物品前拿后放、上拿下放、左拿右放、取放有序,并有明确的文字通告及箭头指引。
物品间有明确的分界线,如同一排位置放三种物品,中间的物品用塑料框装好,既保持整齐又起到良好的分隔作用;
抢救车设有一份急救物品数量总表,使用后及时补充,每日清点。;;实施要领;整顿的“三要素”:场所、方法、标识;整顿的“三定”原则:定点、定容、定量;3S-常清洁;;;3S-常清洁;3S-常清洁;;做到不随地倒水、不乱扔物品,遇有脏物马上清理,掉下来的标识立即粘贴,持续正常地进行并加以监督。对病区脏、乱、差、抽烟等现象做到人见人制止、人见人管理。;实施要领;需要注意的事项;4S-常规范
;;强调使用“目视管理”与“颜色管理”技巧:
颜色标示和周遭环境颜色的搭配,要能够突显出来,以方便辨别。
个人要接受训练,运用视觉来辨别异常,并实时修正。
颜色管理不仅用于分类,也可以用来创造更愉快的工作环境。;视觉管理和透明度是常规范的管理技巧
内服药用绿底白字标签、外用药用绿底红字标签、办公用品用蓝底白字标签、毒麻药用红底黑字标签;
内服药瓶用蓝色边,外用药瓶用红色边,剧毒药用黑色边的瓶签
增加抢救室、治疗室的视觉透明度,采用光亮透明的玻璃柜,各储物盒选用透明的塑料盒,使各物品有清晰的分类标识。;高危药品标示;;4S-常规范;4S-常规范;;?实施要领;需要注意的事项;5S—常自律
;这是5S管理的终极目标。;5S—常自律
;;总结;总结;总结;分管人员对自己分管的区域进行清理
物品分类:必需、不需、常用、不常用、不用
遵照“弃存、单一”原则
有标笺、有标识、有指示卡或图
定位放置、人人遵守
下班前五分钟“五常”,人人执
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