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关于大学生志愿服务的调研报告

外国语学院2011级曲治

颖

一、活动背景及意义

志愿服务是一种非政府组系统的组织行为和服务行为，是民间

组织或个人利用自己的知识、技能、体能或财富，通过各种服务性的

行为来实现对社会事业的服务和奉献，或实施和完成对有困难团体或

个人的帮助。志愿精神的发扬光大，不仅为非盈利组织的发展提供人

力，而且从根本上改善人类活动，推动人类社会的文明进步。在新形

势下，随着我国非盈利组织的发展，志愿服务活动如何发展，是摆在

我们面前的课题。

中国志愿服务经过几十年的发展，已经取得了很大进展。但我

国志愿服务的成效还没完全挖掘出来，志愿服务活动面临很多的制

约。我国志愿活动的主要制约为：缺乏社会认知，物质严重缺乏，缺

乏自主空间，队伍建设不稳定。

国外志愿服务起步较早，有广泛的群众基础和良好的社会声誉，

已逐步步入组织化、正规化和系统化的轨道，形成了一套比较完整的

运作机制和国际惯例。许多国家在志愿服务立法、志愿服务意识教育

等方面积累了有益的经验，欧美一些国家在志愿服务的理论研究方面

已达到专业化水平。当前我国高校青年志愿服务的研究成果主要集中

在以下几个面：第一，将青年志愿服务作为精神文明建设载体的研究；

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第二，有关志愿服务、志愿精神等基本概念内涵的研究；第三，从伦

理道德的角度对青年志愿服务的研究；第四，从非营利组织、公民社

会的角度对青年志愿服务的研究；第五、有关中外志愿服务比较的研

究。然而当前大学校园内的志愿者数量还不够多，志愿服务水平也不

高。该实践报告目的在于了解现阶段在校大学生的志愿服务发展状

况，掌握在校大学生对青年志愿服务活动的认知状况及实际参与情

况，发现在校大学生志愿服务存在的问题并寻找解决办法，进而推动

在校大学生志愿服务事业的健康、快速发展。该实践报告一定程度上

能够反映在校大学生志愿服务的现状和存在的问题，并针对性地提出

了提高在校大学生参与青年志愿服务活动意识的方案，对未来建立健

全志愿服务事业发展机制具有积极地参考作用。

二、调查结果及分析

1、发展前景良好

自我校成立以来，我校开展了多次志愿服务活动。在我们这次调研

活动中，其中参加过志愿服务活动的约占总人数的70%，只有约30%

的同学没有参加过任何志愿者活动。通过此数据显示：志愿服务是受

到大多数人认可的。虽然有些人至今未参加过任何志愿服务活动，但

他们中绝大部分人拥有参加志愿服务活动的意愿。这预示着志愿服务

活动在我校的发展将会越来越快，越来越好。

2、内容丰富但具有偏向性

在同学们参加过的志愿服务中，具有约40%的同学参加过社区服

务，24%的同学参加过扶平济困，17%的同学参加过帮孤助残，16%

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的同学参加过助学助弱，8%的同学参加过支教扫盲，还有约为25%

的同学参加过除上以外的其他志愿服务活动。由上分析可知：我校开

展的志愿服务活动较为丰富，但同学们参加的志愿服务活动却具有明

显的偏向性。大多数同学偏向于参加社区服务活动，只有少数同学参

加过支教扫盲。所以在丰富志愿服务活动的同时，还有待于将各种服

务活动均衡发展。

3、志愿者服务对象

对于更愿意为哪一类群体服务的话题，一向颇有争议。所以，此次

调查我们特意提出了此问题。其中，约有51%的同学更愿意为儿童

服务，还有40%的同学更愿意为老人服务，这充分体现了中华民族

尊老爱幼的美德。但与此同时，对于其他服务对象，例如病患者，残

疾人士，或者其他服务对象，得到大家的关注却很少。所以，在服务

对象上，同学们的观念还有待于被进一步引导和改善。

三、志愿者自身概况

1参加志愿者活动的目的和动机

对于为什么要参加志愿服务活动，大家各执己见。此次调查，我们

将大一和大二进行了一个分析比较。统计可知，大一中约有71%的

同学是为了提升自己的交流与沟通能力，还有约有66%的同学是为

了