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20几岁,学点心理学操纵术(读书笔记).pdf

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20几岁,学点心理操纵术

一、让人对你刮目相看:介绍好自己的名字,让别人记住你!

“首因效应”55%来自外表、服装、个人面貌、体型、发色

第一印象38%来自自我表现:语气、语调、手势、坐姿等

7%来自讲话的内容

喜欢穿着得体、为人热情、友好、宽厚、祥和的人。

真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可靠。

二、让他人接受你:

1、满足他人的自尊心。

2、拉近距离。

3、从头衔到名字,再由名字到昵称。

4、说出他人能够接受的缺点。

三、读懂他人

1、主动地接近对方,了解对方

2、想知道他人的思想,他的表情告诉你答案:

高兴:人们高兴时的面部动作包括嘴角翘起、面颊上抬起皱、眼睑收缩,眼睛尾

部会形成“鱼尾纹”。

伤心:面部特征包括眯眼、眉毛收紧、嘴角下拉、下巴抬起或收紧。

害怕:害怕时,嘴巴和眼睛张开、眉毛上扬、鼻孔张大。

愤怒:这时眉毛下垂、前额紧皱、眼睑和嘴唇紧张。

厌恶:厌恶的表情包括嗤鼻、上嘴唇上抬、眉毛下垂、眯眼。

惊讶:惊讶时,下颚下垂、嘴唇和嘴巴放松、眼睛张大、眼睑和眉毛微抬。

轻蔑:轻蔑的典型特征就是嘴角一侧抬起,作讥笑或得意笑状。

眉毛上挑,并挤在一起表示恐惧。

真正的吃惊表情转瞬即逝,超过一秒钟便是伪装的。

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20几岁,学点心理操纵术

当人陷入悲伤的时候,额头、眼角都应该有纹路产生。

真笑时,眼角有皱纹;假笑时没有。

当面部表情两边不对称的时候,表情极有可能是装出来的。

说完后抿嘴,表示对自己的话没有信心。

明知故问的时候眉毛会微微上扬。

如果对方对你的质问显露出不屑,说明你的问题触到了对方的痛处。

3、读懂身体语言:

害怕、愤怒和性兴奋都会使人的瞳孔放大。

眉毛上扬、下颚张开表示惊讶。

眉毛朝下紧皱、上眼睑扬起、眼周绷紧,表示将要实施暴力行为。

说话时两边嘴角下拉、眼睛向下看表示尴尬。

鼻孔外翻、嘴唇紧闭是生气的表现。

用手抚额头眉骨处,如擦汗状,表示羞愧。

嘴微张,眼睁大,表示错愕;而向一边撇嘴唇则表示不屑。

对方手插口袋,眼睛左顾右盼,不敢直视,表示他紧张害怕,对自己没有信心。

抿嘴唇、挠头、窘迫紧张,是不知所措的表现。

对方说话很急,将物品放在胸前形成一种障碍,刻意与你保持距离,代表焦虑。

如果对方五官向面部中心聚拢,代表暗暗反感。

向对方询问某事时,对方一侧肩抖动,表示对方对所言不自信。

皱眉撅嘴:当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这种

反感的表情。如果对方出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。

手托下巴:表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会惹对方厌烦。

碰碰鼻子:该动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他

没有诚意,此时切记小心行得万年船。

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胳膊交叉:暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点

持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。

双手相碰:这个动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步

的关系。这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。

抓脖挠背:或许当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。

脚尖冲门:脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来

多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意

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