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“世界杯SMS直播”策划方案书
黑龙江省龙特通信技术服务有限公司
2002年4月
（一）世界杯定制业务介绍
中国队三场比赛现场短信直播定制。
国队三场比赛短信直播套餐定制。
3世界杯套餐定制。
详细资料见附件一
（二）各项业务具体号编制
世界杯短信直播定制号1259013*表：
定制比赛场次
定制拨号
中国VS哥斯达黎加中国VS巴西中国VS土耳其三场中国比赛套餐定制号世界杯套餐定制号（三）世界杯定制收费标准
世界杯套餐定制收费35元；
中国队三场小组赛套餐定制收费20元；
定制中国VS哥斯达黎加收费10元
定制中国VS巴西收费10元
定制中国VS土耳其收费10元
（四）世界杯定制途径
数字点播1259013*方式定制
通过中国移动网站定制
通过1258移动秘书定制
龙特服务热线0451—2280772
附件一：
国队三场比赛现场短信直播每场发送短信30条左右。
操作介绍：
例如：定制中国VS巴西赛事短信直播，只要拨可。
您已成功定制中国VS巴西足球比赛短信直播业务，我们将及时深入的为你现场直播您已成功定制中国VS巴西足球比赛短信直播业务，我们将及时深入的为你现场直播。定制中国队三场比赛短信直播套餐内容是：中国VS哥斯达黎加；
中国VS巴西；中国VS土耳其；
3世界杯套餐包括中国队三场比赛短信直播战绩捷报速递（每场比赛比分和出现情况）
4通过黑龙江省移动网站进行世界杯定制操作介绍。
操作界面如下：
世界杯套餐定制收费35元；
中国队三场小组赛套餐定制收费20元；
定制中国VS哥斯达黎加收费10元
定制中国VS巴西收费10元
定制中国VS土耳其收费10元
手机号
手机密
现在定制
用户按界面提示操作即可。
51258移动秘书定制操作过程。
用户可通过1258热线进行所有项目定制，各地市1258相关人员将用户的定制信息填表后，于当天18：00之前传送至龙特公司。（相关表格如下所示）
注：所有通过1258热线定制的业务将在24小时之内开通。
表格如下：
1258移动秘书“世界杯定制”情况日汇总表
地市填表日期
项
目
序
号
手机号
用户姓名
定制项目
世界杯直播中国VS
三场
套餐
世界杯
套餐
哥斯达黎加
巴西
土耳其
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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18
19
20
负责人签名填表人签名
五培训资料
为了确保世界杯期间，全面促使我们业务顺利进行，满足消费者需求，我们对相应人员进行培训。
（一）短信编辑人员培训内容：
1足球专业用语培训。
2世界杯简介资料培训。
3世界杯32支球队资料，队员资料培训。
4短信编辑培训
（二）对1860客服人员营业厅营业员。
培训内容：
1体育赛事定制流程培训。包括数据流向过程处理过程运作过程。
2对短信息的发送与信息反馈监督进行培训。
3对各项赛事定制代培训。
世界杯短信直播定制号1259013*表：
定制比赛场次
定制拨号
中国VS哥斯达黎加中国VS巴西中国VS土耳其三场中国比赛套餐定制号世界杯套餐定制号（三）1258移动秘书服务人员。
表格的正确填制；其余培训内容同（二）。
（四）各地市市场经营部宣传人员。
整套“世界杯SMS直播”定制方案书资料。
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