高效办公楼物业服务合同.docx

高效办公楼物业服务合同

合同编号：__________

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鉴于甲方为物业的业主，乙方为物业的服务提供者，双方为了维护和提升物业的运营管理水平，确保甲方权益得到保障，经充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应向甲方提供高效、专业的办公楼物业管理服务，包括：

（1）物业设施设备的管理与维护；

（2）物业环境的维护与管理；

（3）物业安全保卫工作；

（4）物业的综合服务；

（5）其他双方约定的服务事项。

二、服务标准

2.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲方的合理要求，提供符合高质量标准的物业服务。

2.2乙方应定期对物业设施设备进行检查、维护，确保其正常运行。

2.3乙方应保持物业环境整洁、美观，提供舒适的办公环境。

2.4乙方应建立健全安全保卫制度，确保物业的安全稳定。

2.5乙方应设立客户服务，及时处理甲方的投诉和建议。

三、服务费用

3.1甲乙双方应按照公平、合理的原则，协商确定物业服务费用。

3.2乙方应向甲方提供正式的物业服务费用清单，甲方应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。

3.3物业服务费用支付的具体方式和时间，由甲乙双方在合同附件中约定。

四、合同期限

4.1本合同的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同期满前，甲乙双方如需续约，应提前三个月协商一致，并签订书面续约协议。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。

5.2乙方未按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权按照实际情况减少物业服务费用。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.物业服务内容详细清单

2.物业服务费用计算明细

3.物业设施设备维护保养计划

4.物业环境管理规范

5.安全保卫制度及应急预案

6.客户服务操作规程

7.物业服务满意度调查表

8.违约责任赔偿计算公式

9.争议解决方式及相关法律规定

10.补充协议模板

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准，包括但不限于物业设施设备故障未及时修复、环境脏乱差、安全事件发生等。

2.甲方未按照约定时间和方式支付物业服务费用。

3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务。

4.违约行为的认定依据为合同条款、相关法律法规及双方签订的补充协议。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指物业的业主或其合法代表。

2.乙方：指提供物业服务的企业或个体经营者。

3.物业服务费用：指乙方为提供约定服务内容向甲方收取的费用。

4.违约责任：指违约方因未履行合同义务而应承担的赔偿责任。

5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，采取的解决方式。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.物业服务质量问题：乙方应及时整改，甲方有权要求乙方在规定时间内达到约定标准。

2.物业服务费用支付问题：甲方应按时支付，乙方应提供清晰的费用清单。

3.设施设备维护保养争议：依据设施设备维护保养计划及合同条款进行处理。

4.环境管理纠纷：参照物业环境管理规范及合同条款解决。

5.安全事件发生：乙方应立即采取应对措施，并根据违约责任条款追究相关责任。

五、所有应用场景：

1.办公楼物业管理

2.商业综合体物业管理

3.住宅小区物业管理

4.工业区物业管理

5.公共设施物业管理