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五金实习报告三篇

五金实习报告篇1

20xx年7月20号至20xx年8月20号，为期一个月的时间。我

在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。

做为一个即将踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社

会阅历。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环

境，这对我今后踏入新的工作岗位是格外有益的。除此以外，我还学

会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说

服别人认同自己的观点。信任这些贵重的阅历会成为我今后成功的最

重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我

们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学

问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了

坚实的基础。

实习作为一名销售人员兼店长我觉得应当具备以下几方面技能

学问：

1、销售人员应当有清楚的销售目标；2、销售人员应养成制定方

案的习惯；

3、销售人员应养成检讨的习惯；4、销售人员要加强自身业务力

量的学习来提高自己的销售技能；5、学会如何去倾听；6、在与客户

交谈的时候不要锋芒太露要抱以恳切，学习的心态；7、沟通力量；

8、协调力量；9、规划与统整力量；10技术技能。

首先，通过聘请广告我联系到店主，面试后，总店主接受了我的

实习恳求。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往

完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准

时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎当心，否

则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果或付出巨大的代价，

再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。实习过程，实行倒班

制，每天工作八小时，早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到，有

时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。

我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校则可

以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了简洁厌倦。但是我实习之前

就知道工作不能马虎，由于你一个小小的错误可能会给公司带来巨大

的麻烦或损失，还是得认真完成。由于我是新人，起初三天，有一个

工作阅历丰富的同事和我一

起上班，教授我各种推销技巧以及各种留意事项，我在学习的同

时，乐观主动的生疏各类五金，牢记各项特性。起初我的工作并不很

好。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其

次天我利用午休时间去四周五金店学习，以顾客身份亲身体验，到同

品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以

及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行

乐观心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己

像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的

几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这

时意识到，要永久坚决地信任自己，我也知道了，过硬的专业学问是

从事服务业的坚实基础。再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及

面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们

的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是成功的

诸多法宝。渐渐的，我开头主动上前推销，首先推断顾客的需求，小

而言之，就是观看顾客的要求和关注点从而做出精确的推

断。从而进行推举，引到其适用，急躁地最大程度的满足顾客需求。

从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及

太多所谓的面子，像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客，就会自然

很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特殊要求的顾客，我也能准

时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我

们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理

解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，

工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工

作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在处处布满着竞争，好像身

边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，