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智慧燃气项目简介

XX科技股份有限公司编制

目录

TOC\o1-3\h\z\u智慧燃气项目背景 3

二、 客户情况及市场情况 3

1. 客户情况 3

2. 市场情况 6

三、 技术选型 10

四、 项目团队构成 11

五、 团队成员技能需求 12

智慧燃气项目背景

城市燃气行业正在经历其有史以来最为尴尬的发展阶段。一方面，全国大面积持续雾霾天气，让天然气集万千宠爱于一身，“煤改气”、“油改气”呼声日隆，城市燃气企业被寄予厚望；另一方面，当几乎所有传统产业都在研究如何搭上互联网这趟高速列车的时候，城市燃气行业却受制于管理体制与机制、服务理念与水平，与社会公众的期待有较大差距。

远不止于此，城市燃气行业还面临着日趋严格的政府监管，更加激烈的可替代能源竞争，更为严苛的消费者要求，燃气企业以现有单一的、一成不变的业务模式，来面对当前充满颠覆性和不确定性的市场环境，势必捉襟见肘。

客户情况及市场情况

客户情况

从监管来看，气价方面，政府管住了“两头”，管道气省级门站价由国家发改委制定（进口液化天然气（LNG）价格则完全市场化）；终端销售价格由各地价格主管部门根据用户分类分别依据相关程序制定。在“市场净回值法”尚未全面实施之前（尽管市场净回值法的合理性和可操作性仍有待细化），现阶段我国城市燃气价格实行的仍是成本加成法，但企业成本并不能得到充分补偿，尤其是居民用气这部分，仍存在较大缺口。

大量燃气企业需要通过接驳费、初装费等收入来弥补一部分亏损或实现盈利。目前，国家正在加快推进天然气价格市场化改革和居民用气阶梯价格机制，但燃气价格改革的复杂性和敏感性，注定了短期内仍很难实现完全市场化。

其次，国家能源局公布实施油气管网向第三方公平开放相关指导意见，意味着现由城市燃气企业供应的部分工业大用户，有可能据此提出由上游企业直供的诉求，对现有通过交叉补贴来勉强支撑的城市燃气价格体系，无疑将构成致命一击。如果大用户部分或全部流失，则意味着城市燃气企业的用户结构恶化，原本就较低的毛利率将进一步降低。

其三，政府对于城市安全运行的要求日益提升。2013年青岛黄岛“11·22”输油管线爆炸再次敲响了警钟，城市安全运行成为重中之重，燃气企业应急保障和安全投入巨大。与此同时，成本规制和成本公开将进一步压缩企业的成本空间。

而让城市燃气企业的处境更加艰难的是，家庭用能方面，其正面临激烈竞争。根据行业内部统计，全国家庭天然气年消费量180-220立方米不等，尽管存在区域差异，但纵向比较几无增长。

其背后的原因主要有三：一是家用电器的普及。相比较于燃气器具，电器更方便，更清洁，更安全，效率更高，选择也更多，替代了大量的用气需求；其次是太阳能热水器的普及，尤其是中小城市，导致用气需求下降；三是居民生活方式的变化，如在外就餐增多等，也减少了家庭用气。甚至有专家主张天然气“退出家庭”。城市燃气企业背负垄断之名，实则面临的竞争相当激烈，行业的未来发展存在诸多挑战。

更让城市燃气企业如芒在背的是，社会整体服务水平，尤其是TMT（Technology，Media，Telecom，科技、媒体和通信）、电商等行业对于消费者近乎“溺爱”的大环境，让公众对于服务需求有了更高的预期。城市燃气作为传统行业，其服务手段和服务水平，多少与这个时代格格不入。

同时，随着能源产品的消费化趋势不断增强，用户对家庭用能管理、对能源产品的消费体验提出更高的要求。根据埃森哲相关报告，公用事业企业未来40%至60%的核心“计量到收款”流程都需要重新进行设计，引入一整套全新的家居智能技术和消费者辅助型方案与服务。

反观城市燃气企业现有业务模式，尽管有部分企业开始探索成为“清洁能源解决方案提供商”（新奥燃气）、“世界一流的一体化清洁能源运营商”（北京燃气）、“以经营燃气业务为本，致力发展成为亚洲首屈一指的清洁能源供应商及优质服务商”（港华燃气）以及“综合能源服务商”（上海燃气）等，但整体来看，业务模式仍较为单一，核心业务主要还是通过“卖气”赚取差价。

这样的业务模式，在政府价格管制、成本规制日趋收紧、利润率下降、市场面临可替代能源竞争的形势下，自然左支右绌。与此同时，由于占城市燃气企业用户主体的居民用户单户用气量低、管理成本高，传统的“卖气”模式增值空间有限。城市燃气企业，必须顺应潮流，充分利用“大数据”提供的管理和创新的可能，降低运行成本，创新业务模式，为用户提供全方位的用能服务和更好的用能体验，同时也为企业创造更大的发展空间。

市场情况

“大数据”可谓近年来最耳熟能详、也最被滥用的IT词汇。依据麦肯锡的分析，数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产要素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波